Europos Komisija ir nacionalinės vartotojų apsaugos institucijos iš 23 valstybių narių, Norvegijos ir Islandijos šią savaitę paskelbė internetinės prekybos svetainių patikrinimų rezultatus. Šis patikrinimas apėmė 399 internetinių mažmenininkų parduotuves, prekiaujančias įvairiais produktais nuo tekstilės iki elektroninės įrangos. Ji taip pat sutelkė dėmesį į tris konkrečias manipuliavimo praktikos rūšis. Tai yra praktika, kuri dažnai skatina vartotojus rinktis, kurie gali neatitikti jų interesų. Mes kalbame apie vadinamuosius „tamsiuosius raštus“. Tai apima: netikrus laikmačius; žiniatinklio sąsajos, skirtos nukreipti vartotojams apsipirkti, prenumeratos ar kiti pasirinkimai; ir paslėpta informacija. Tyrimo metu nustatyta, kad 148 svetainėse buvo bent vienas iš šių trijų tamsių raštų.
Teisingumo komisaras Didier Reyndersas sakė: „Mūsų auditas rodo, kad beveik 40 % internetinių mažmenininkų naudojasi manipuliacine praktika. vartotojų silpnąsias vietas arba juos apgauti. Toks elgesys yra aiškiai netinkamas ir prieštaraujantis vartotojų apsauga. Šiandien jau turime privalomas priemones, padedančias išspręsti tokias problemas, todėl kviečiu nacionalines institucijas panaudoti savo įgyvendinimo pajėgumus imtis atitinkamų veiksmų ir kovoti su tokia praktika. Tuo pačiu metu Komisija juos visus peržiūri reglamentus dėl vartotojų, kad jie būtų tinkami skaitmeniniam amžiui, įskaitant įvertinimą, ar tamsūs modeliai yra tinkamai įtraukti.
Taip pat skaitykite: Energetikos įmonės privalo teikti klientams teisės aktų nustatytą informaciją apie teisę atsisakyti sutarties
Vartotojai turėtų būti atsargesni
direktorius Norvegijos biuras Vartotojų reikalai (Forbrukertilsynet) Trond Rønningen mano, kad tyrimo rezultatai rodo, kad daugelis vartotojų turėtų būti atsargesni pirkimas internetu.
- 42 svetainės naudojo netikrus laikmačius su konkrečių produktų pirkimo terminais;
- 54 svetainės nukreipė vartotojus tam tikriems pasirinkimams. Nuo prenumeratos iki brangesnių produktų ar pristatymo galimybių, per jų išvaizdą ar kalbos pasirinkimą;
- Nustatyta, kad 70 svetainių slepia svarbią informaciją arba daro ją mažiau matomą vartotojams. Tai apima, pavyzdžiui, informaciją susijusių su išlaidomis pristatymas, produkto sudėtis arba pigesnio varianto prieinamumas. 23 svetainėse buvo neviešinama informacija, siekiant apgauti vartotojus, kad jie užsiprenumeruotų;
- Apžvalgoje taip pat buvo paraiškos iš 102 peržiūrėtų svetainių , iš kurių 27 taip pat įgyvendino bent vieną iš trijų „tamsaus dizaino“ kategorijų.
Tolesni žingsniai
Dabar nacionalinės valdžios institucijos susisieks su atitinkamais prekiautojais, kad ištaisytų jų svetaines. Prireikus jos imsis tolesnių veiksmų pagal savo nacionalines procedūras.
Be šios peržiūros ir kaip dalis platesnių pastangų daiktas kova su „tamsiais modeliais“, kad papildytų CPC tinklo darbą. Komisija taip pat susisieks su internetiniais prekiautojais, nurodytais 2022 m. tyrime. Šiame tyrime buvo nagrinėjama nesąžininga komercinė praktika skaitmeninėje aplinkoje, siekiant paprašyti ištaisyti čia nurodytas problemas.
Be to, Komisija renka nuomones dėl trijų susijusių direktyvų vartotojų apsauga. Komisija nori išsiaiškinti, ar jie užtikrina aukštą apsaugos lygį skaitmeninėje aplinkoje. Yra Nesąžiningos komercinės veiklos direktyvos, Vartotojų teisių direktyvos ir Nesąžiningų sutarčių sąlygų direktyvos. Viešos konsultacijos trunka iki 20 val Vasario mėn 2023
Pamėgti mus Facebook ir pasidalinti mūsų įrašu su kitais. Ačiū.
Šaltinis: Europos Komisija
Skaitykite ir sužinokite daugiau: FrP partija nori modernios branduolinės energijos Norvegijoje
