Norwegian øker fleksibiliteten ved kjøp av flybilletter og introduserer et åpent kjøp døgnet rundt for alle typer billetter. Ordningen er gyldig fra i dag 03.08.2021. august XNUMX.
- Det siste året har vist oss at situasjonen for reisende kan endre seg raskt. Nå møter vi kundenes behov ved å gjøre billettkjøp mer fleksible og øke antallet åpne kjøp fra 4 til 24 timer. Det gir også kundene større handlingsrom når de for eksempel bestiller hotell eller andre reisearrangementer, sier Christoffer Sundby, konserndirektør for markedsføring, salg og kundeservice i Norwegian.
Norwegian støtter billetter i tre forskjellige kategorier: LowFare, LowFare + og Flex. Det er forskjellige vilkår og betingelser avhengig av hvilken billett du velger. Grunnen til å ha forskjellige kategorier av billetter er å gi kundene frihet til å velge slik at alle kan skreddersy den turen som passer dem best. For eksempel kan kundene velge om de vil reise uten bagasje, med koffert eller med to kofferter. Reisende kan også velge favorittsetet som et tilleggsprodukt.
Norwegian introduserer åpen shopping
Tidligere under pandemien introduserte Norwegian midlertidige ordninger som gratis billettendring, som i hovedsak er ikke-fleksible. Som standard vil alle typer billetter være tilgjengelige i 24 timer hvis du kjøper en avgangstur mer enn 24 timer i forveien. Dette betyr at kundene får full refusjon hvis de velger å avbestille reisen innen 24 timer etter at de kjøpte billetten.
