; объем, вероятно, большой.
- Вы ищете профессиональные бухгалтерские услуги?
- Телефон: 0047 93982173
- Сервис на польском языке
- Скидки для новых клиентов
- Топнор www.topnor.no
Тысячи людей получили электронные письма, в которых говорилось, что им дважды выставили счет за свои счета, и они могут потребовать возмещения от Telenor. Это всего лишь последняя волна попыток мошенничества, мы, наверное, никогда не избавимся от проблемы.
- В службу поддержки клиентов поступило несколько запросов о подделке счетов. Люди в основном спрашивают, является ли электронное письмо законным, а некоторые звонят, чтобы сообщить о мошенничестве. По словам старшего советника Telenor по безопасности Торбьорна Буша, некоторые также говорят, что их обманули.
Telenor предостерегает от электронных писем, отправленных за последние недели, которые выдают себя за компанию.
Они просят запрос на возврат
«Здравствуйте, уважаемый покупатель, письменно сообщаем Вам об ошибке при оплате счета за июнь 2021 года. В процессе оплаты с наших серверов произошла техническая ошибка. Поэтому мы рекомендуем вам подать заявку на возврат, заполнив форму возврата ".
В электронном письме есть логотип Telenor и ссылка на веб-сайт, на котором вы можете войти в систему, чтобы «запросить возврат». За этой попыткой мошенничества стоят умные преступники. Цель состоит в том, чтобы пользователь щелкнул ссылку.
- Вероятно, за этой атакой стоят иностранные сторонники. Источник письма подтверждает это подозрение. По словам эксперта по безопасности, существует множество свидетельств того, что текст был переведен с помощью переводчика Google или его эквивалента. И что преступники сознательно используют социальные манипуляции.
Социальная манипуляция
- Мошенники предполагают, что получатель слепо смотрит на контент и увлекается. Поэтому некоторые опечатки быстро теряют актуальность, когда вы находитесь в стрессе и цейтноте.
Общеизвестно, что преступники намеренно устанавливают очень короткий срок действия, часто из-за боязни закрыть вашу подписку или не получить ваши деньги, если вы отреагируете достаточно быстро.
Умные мошенники часто отправляют такие попытки в конце месяца, поскольку в это время вполне естественно получить счет. Другие виды попыток мошенничества происходят в период Рождества и во время ожидания людей. налоговое урегулирование.
- Преступники используют текущие события в обществе, чтобы завоевать доверие. Мы ожидаем новой волны попыток мошенничества также ближе к концу следующего месяца. Нет никаких признаков того, что они уйдут, - говорит Турбьёрн Буш.
Если вас обманули и вы потеряли деньги или другую важную информацию, такую как имя пользователя и пароль, рекомендуется связаться с вашим банком, а также сообщить об этом в полицию. Также важно изменить пароль для всех учетных записей пользователей, которые имеют то же имя пользователя и пароль, что и утерянные.
. Перехвачено более 11 000 попыток мошенничества
Буш утверждает, что с момента последней волны спам-фильтра для учетных записей электронной почты Telenor Online.no более 11 электронных писем были пойманы с использованием этой аферы.
- Только небольшое количество прошло через наш фильтр. «У нас нет общей картины того, что выходит за рамки электронной почты клиентов, но я подозреваю, что охват обширен», - заявляет Турбьёрн Буш.
- По моему опыту, это происходит волнообразно. Возможно, этим летом это число было выше, но 11 000 - это большое число, хотя, по его словам, это, вероятно, лишь небольшая часть отправленных писем.
Новые правила бросают вызов читерам
После того, как с 1 января этого года ЕС ввел новые, более строгие требования к электронной торговле в ЕС и ЕЭЗ, мошенникам также пришлось изменить свое поведение. Только данных с карты или номера счета недостаточно.
W Норвегия большинство людей вероятно, сталкивался с тем, что им также приходится использовать BankID либо через кодовый чип, либо через мобильный телефон, если они хотят совершать транзакции или покупки в Интернете. Новые методы мошенничества все чаще означают, что жертва также должна предоставить эту информацию.
- В каком-то смысле это блестящий метод обмана. Преступники заставляют жертв работать самостоятельно. По словам Буша, они все лучше и лучше используют все больше и больше инструментов, чтобы попытка мошенничества выглядела правдоподобной. Цель всегда одна и та же - получить информацию или деньги от жертвы. Этот метод часто называют фишингом.
Преступники также воспользовались тем фактом, что многие из них стали более изолированными в результате пандемии и что особенно пожилые люди с ограниченными цифровыми навыками могут стать легкой мишенью, если у них нет кого-то, кто бы им помогал.
Что ты можешь сделать?
Старший советник по безопасности Telenor Турбьёрн Буш перечисляет шесть моментов, которые следует учитывать при получении подозрительных писем.
- Не торопитесь, читая электронные письма. Стоп - подумай - проверь. Спросите себя, чего на самом деле ожидает отправитель.
- Узнайте, действительно ли вы имеете право на возмещение. Посетите онлайн-банк и проверьте, действительно ли с вас списывались деньги дважды.
- Если вы не уверены в содержании электронного письма, не нажимайте на ссылку и не открывайте вложения. Вместо этого посетите официальный сайт отправителя. Если адрес электронной почты правильный, ту же информацию можно найти, войдя в My Telenor. Вы также можете обратиться в службу поддержки Telenor.
- Если к электронному письму прилагается счет-фактура, кредит-нота или эквивалент, никогда не предоставляйте конфиденциальную информацию, данные карты или информацию о банковском идентификаторе на связанных сайтах.
- Позвоните другу, коллеге или члену семьи и обсудите электронное письмо. Такой разговор часто будет восприниматься как необходимый и полезный.
- Погуглите содержание письма. Вы не первый, кто сталкивается с подобными фишинговыми атаками.
. Я думаю, это то, с чем нам нужно научиться жить.
Буш говорит, что в дополнение к спам-фильтру у Telenor есть служба «Веб-защита». Это предотвращает доступ клиентов к вредоносным сайтам, блокируя фишинговые сайты. Сознательная работа также с публичной информацией, направленной клиентам об опасности.
Это то, чего мы никогда не преодолеем?
- Наверное, нам нужно научиться жить с этим. Мы не можем бежать за преступниками. Невозможно полностью контролировать и просматривать все входящие звонки, SMS и электронную почту. Важна именно общедоступная информация, и мы знаем о новых методах, которые постоянно используют мошенники. Меня тоже обманули. Я видел несколько очень хороших и хитрых атак, и это существенно зависит от того, насколько хорошо они упакованы, - говорит эксперт по безопасности Турбьёрн Буш.
Читайте нашу следующую статью: NAV и отчеты о социальном мошенничестве 968
Если вам интересна эта статья, оставьте, пожалуйста, большой палец. Таким образом вы оцениваете степень интереса.
