Обмен рождественских подарков не предусмотрен законом, заявляет Совет потребителей. Люди, купившие в этом году подарки в канцелярских и интернет-магазинах, должны предоставить право обмена получателю.
Идеальный подарок может быть не таким уж идеальным. Согласно недавнему опросу Respons Analyze, почти 8 из 10 норвежцев сталкивались с получением ненужных подарков.
Также может случиться так, что подарок дублирован, или его размер или цвет неправильный.
Według Совет потребителей Половина из нас обменивается одним или несколькими рождественскими подарками.
Основные советы покупателю: всегда думайте, что «это, возможно, нужно заменить». Узнайте, каковы правила обмена у продавца. Спросите дату обмена. Позаботьтесь о квитанции.
Из-за пандемии в этом году не было реальных изменений правил, но мы видим, что магазины теперь часто предлагают расширенные периоды для фондовых бирж, чтобы избежать переполненных помещений в период праздников. В любом случае разумно просить о продлении срока, говорит адвокат по делам потребителей Кэролайн Скардеруд из Совета потребителей.
Советы по покупкам онлайн
Делая покупки в интернет-магазинах, также проверяйте, в какой стране зарегистрирован магазин. Текст на норвежском языке на веб-сайте не гарантирует, что товар будет доставлен из Норвегии. При покупке из-за границы действуют таможенные пошлины и, возможно, другие правила обмена. Убедитесь, что доставка включена в цену.
В зарубежных интернет-магазинах необходимо обязательно ознакомиться с условиями продавца, и это может быть немного сложно. Но в Норвегии и ЕС / ЕЭЗ существует законное право на 14-дневную паузу, говорит Скардеруд.
При покупке в интернет-магазинах Великобритании помните, что они больше не принадлежат к ЕС.
Независимо от того, где вы купили подарок, главное правило обмена - магазины могут перепродать товар.
Используйте подарочные карты
Скардеруд отмечает, что в этом году у многих магазинов возникли проблемы с поставкой товаров после пандемии. Это может означать, что многие из ваших товаров распроданы или не получили желаемой модели, цвета или размера. В этом случае подарочная карта может быть хорошим вариантом.
«С подарочной картой получатель может подождать и получить именно тот подарок, который ему больше всего нужен, даже если магазины получат его только после Нового года», - говорит он.
Еще одним преимуществом подарочных карт является то, что получатель может использовать их после Рождества, а затем часто бывает распродажа.
- Тогда за те же деньги может быть больше рождественских подарков. Кроме того, вам как дарителю не нужно видеть, что дорогой подарок, который может быть плохим, можно обменять только за половину цены, - говорит Скардеруд.
Источник: НТБ
Читайте нашу следующую статью: Рождественские покупки в Норвегии