Nórsky inšpektorát práce musí vykonávať kontroly námorných úradov v celej krajine. Jednou z tém, ktoré treba preskúmať, je, ako úrad pracuje v boji proti násiliu a hrozbám.
Nórsky inšpektorát práce bude v najbližších mesiacoch vykonávať kontroly vo všetkých krajoch, vo veľkých aj malých obciach. Kontroly budú prebiehať do leta 2023. Celkovo bude skontrolovaná viac ako tretina z 260 námorných kancelárií v Nórsku.
– Vieme, akým výzvam čelia mnohí zamestnanci Nav, keď sa stretávajú s mnohými zúfalými zákazníkmi. Pri svojej práci sú vystavení násiliu a hrozbám. Musia sa vysporiadať s emóciami navrhovateľov a opismi ich ťažkých situácií, pričom sa musia správať profesionálne a potláčať svoje vlastné emócie. Cieľom našich kontrol je prispieť k zlepšeniu podmienok prácu zamestnancov – hovorí riaditeľka Trude Vollheim z nórskeho inšpektorátu práce.
Prečítajte si tiež: Prestavba vozidla alebo auta v Nórsku. Co s tym robit? Kam ísť?
Známe riziká a výzvy
Duševné poruchy súvisiace s prácou a muskuloskeletálne poruchy sú hlavnými príčinami absencie z dôvodu choroby a rezignácie na pracovný život. Sú tiež prioritnou oblasťou pre Nórsky úrad pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci.
Vysoké emocionálne nároky, násilie a hrozby, nechcená sexuálna pozornosť, reorganizácia, konflikt rolí a nevyvážené úsilie a uznanie sú príkladmi pracovných podmienok, ktoré môžu prispieť k problémom. Toto sú rizikové faktory, ktorým sú vystavené Zamestnanci navigácie, ktorí pracujú priamo s používateľmi.
Kontrola odhalila nedostatky
Inšpekcie po minuloročnom tragickom incidente v kancelárii spoločnosti Nav v Årstad v Bergene, pri ktorom bol jeden zamestnanec zabitý a jeden vážne zranený, odhalili nedostatky v preventívnych, environmentálnych a bezpečnostných postupoch v kancelárii.
Nórsky inšpektorát práce po nehode vykonal kontroly tak u štátneho lekára, obecného zamestnávateľa, ako aj u Nav Vestland a obce Bergen. Kontrola ukázala okrem iného nedostatky v mapovaní a hodnotení rizika. Taktiež nedostatky v zapojení ombudsmana pre bezpečnosť a nedostatočná koordinácia práce BOZP u oboch zamestnávateľov. Výsledkom bolo celkovo dvanásť príkazov od nórskeho inšpektorátu práce.
Nórsky úrad práce a sociálnych vecí okrem vykonávania inšpekcií pracoval na námorníctve. Napríklad v roku 2019 a 2020 sme zorganizovali celoštátne poradné stretnutie pre manažérov a zástupcov bezpečnosti v kancelárii Nav. Témou bolo čeliť násiliu a vyhrážkam.
V rámci auditu vedieme dialóg
Keď Nórsky inšpektorát práce vykonáva inšpekcie v miestnych úradoch námorníctva, kontrolujeme, ako si vláda aj obecný zamestnávateľ plnia svoju zodpovednosť za zabezpečenie úplne bezpečného pracovného prostredia pre svojich zamestnancov. V rámci kontroly vedieme dialóg so zamestnávateľmi a bezpečnostnými pracovníkmi štátnej polície aj zamestnancov samosprávy.
Dôraz kladieme na preventívnu prácu
Nórsky inšpektorát práce kontroluje, ako zamestnávatelia systematicky pracujú na prevencii duševného zdravia a problémov pohybového aparátu súvisiacich s prácou.
Témy inšpekcií zahŕňajú spôsob, akým organizujú svoju prácu, mapovanie a hodnotenie psychosociálnych a organizačných faktorov. Aj to, ako realizujú opatrenia, ktoré môžu predchádzať psychickým problémom, problémom pohybového aparátu a násiliu a vyhrážkam. Zdôrazňujeme dôležitosť spolupráce zamestnávateľa s ombudsmanom BOZP, zástupcom odborov a pracovnej lekárskej služby.
Je tiež dôležité pozrieť sa na to, ako títo dvaja zamestnávatelia koordinujú prácu v oblasti ochrany zdravia, životného prostredia a bezpečnosti a či sa dohodli na tom, ktorý zamestnávateľ je zodpovedný za koordináciu.
– Chceme prispieť k tomu, aby Nav systematicky pracovala s prevenciou. To je jediný spôsob, ako môžu znížiť riziko, že zamestnanci v miestnych kanceláriách Nav budú mať problémy s duševným a fyzickým zdravím súvisiacim s prácou, hovorí Trude Vollheim.
Pozrite si inšpekčné video
Kancelária NAV v Tønsbergu bola práve skontrolovaná. Konajú sa v moderných priestoroch a veľa pracovali s bezpečnosťou. Manažér NAV Tønsberg Per Henning Johannesen predvádza jednu z dvoch dodatočných zabezpečených miestností, ktoré používajú. Pozrite si inšpekčné video
Foto: ešte z videa/Arbeidstilsynet
Zdroj: arbeidstilsynet
Prečítajte si a dozviete sa viac: Tento rok zomrelo na nórskych cestách 100 ľudí
