Czas rozpatrywania wniosków przez NAV może się różnić w zależności od sprawy. Jak zaznacza urząd na swojej stronie internetowej, każdą aplikację starają się rozpatrzeć najszybciej, jak to tylko możliwe. Jakie są ogólne zasady rozpatrywania wniosków przez NAV?
Czas rozpatrywania wniosków przez NAV
Przewidywany czas rozpatrywania definiowany jest definiowany jako okres od momentu złożenia wniosku do momentu wydania decyzji. Może ulec on wydłużeniu w przypadku, gdyby złożona dokumentacja okazała się niekompletna lub podane informacje okazałyby się nieprawidłowe. NAV zastrzega sobie również prawo do wydłużenia czasu niezbędnego na rozpatrzenie wniosku po tym, jak wpłynął do urzędu – szczególnie w okresie letnim.
Zobacz film o aplikowaniu przez stronę NAV.no >>>
Odwołania od decyzji
Każdy wnioskodawca ma prawo odwołać się od negatywnej decyzji NAV. W takim przypadku aplikacja zostanie rozpatrzona ponownie. Po kolejnej niekorzystnej decyzji, dokumentacja zostanie przesłana do NAV Klageinstans. W dalszej kolejności można odwoływać się do Trygderetten. Jest to instancja, której decyzja jest ostateczna z punktu widzenia norweskiego prawa.
UWAGA! W sprawach związanych z opieką nad dziećmi oraz zasiłkami to NAV Klageinstans jest ostateczną instancją. Żadna tego sprawa nie trafia na wokandę Trygderetten.
Sprawy dotyczące wypłaty zaległych wynagrodzeń
NAV informuje również, że w sprawach związanych z wypłatą zaległych wynagrodzeń to rząd jest stroną, która informuje o tym, w jakim czasie zostanie rozpatrzony wniosek. Co do zasady takie sprawy są procedowane do miesiąca. W niektórych przypadkach może to się jednak różnić, np. w sytuacji, gdy jeden podmiot został wykupiony przez drugi.
Czytaj więcej o gwarantowanych wynagrodzeniach >>>
Nowe etaty, sprawniejsze działanie
Jak informowaliśmy w maju tego roku, norweski rząd dostrzegł problemy ze sprawnością funkcjonowania NAV. 15. maja został zaprezentowany poprawiony budżet państwa, w którym uwzględniono m.in. zwiększenie liczby pracowników, którzy będą obsługiwali wyłącznie pracodawców. Sumarycznie na cele lepszej organizacji pracy urzędu przeznaczono 12,6 mln koron norweskich, co powinno przyczynić się do tego, że czas rozpatrywania wniosków przez NAV będzie krótszy, niż obecnie.
