Osiągnięto porozumienie w sprawie rozszerzenia przepisów dotyczących bezpłatnego roamingu mobilnego w UE

Zgodnie z umową, będącą następstwem zniesienia dopłat roamingowych w 2017 r., konsumenci nadal będą mogli korzystać ze swoich telefonów komórkowych podczas podróży zagranicznych w UE bez dodatkowych opłat oprócz tego, co już płacą w kraju. Ponadto mieliby prawo do takiej samej jakości i szybkości połączenia mobilnego za granicą, jak w kraju. Dostawcy usług roamingu będą zobowiązani do oferowania takiej samej jakości roamingu, jak te oferowane w kraju. Oczywiście jeśli takie same warunki są dostępne w sieci w kraju odwiedzającym. W tym celu posłowie zabezpieczyli zapis zakazujący praktyk obniżających jakość usług roamingowych (np. poprzez zmianę połączenia z 4G na 3G).

Rozporządzenie dotyczy rownież mieszkańców Norwegii. Będą mogli korzystać ze swoich telefonów komórkowych w domu w krajach UE i EOG do 2032 roku bez dodatkowych kosztów. To oznacza, że osoby z norweskim abonamentem telefonicznym mogą normalnie  korzystać z niego w 27 państwach członkowskich UE, Islandii oraz w Liechtensteinie, ale nie w Wielkiej Brytanii.

Bezpłatny dostęp do służb ratowniczych

Podróżni będą mieli dostęp do służb ratunkowych bez żadnych dodatkowych opłat, zarówno telefonicznie, jak i SMS-owo. Dotyczy to również przesyłania informacji o lokalizacji dzwoniącego. Uzgodniono, że operatorzy musieliby również podać informacje o europejskim numerze alarmowym 112. Osoby niepełnosprawne będą miały dostęp do służb ratunkowych bez dodatkowych opłat.

Wezwanie do zakończenia dopłat za połączenia wewnątrzunijne

W trakcie negocjacji posłowie naciskali na zniesienie dopłat za połączenia wewnątrzunijne (np. w przypadku połączeń z Belgii do Włoch), ponieważ konsumenci nadal są zdezorientowani różnicą między połączeniami w roamingu a połączeniami wewnątrzunijnymi. Połączenia wewnątrzunijne są obecnie ograniczone do 19 centów za minutę. Umowa przewiduje, że Komisja zbada sytuację i oceni, czy konieczne jest dalsze obniżenie pułapów.

Hurtowe opłaty roamingowe. Operatorzy naliczają sobie nawzajem opłaty, gdy ich klienci korzystają z innych sieci podczas roamingu w UE . Zostaną one ograniczone do 2 EUR za gigabajt (Gb) od 2022 r. i będą stopniowo spadać do 1 EUR w 2027 r. Jeśli konsumenci przekroczą limity umowy podczas roamingu , żadne dodatkowe opłaty nie mogą być wyższe niż pułapy hurtowego roamingu.

Tworzymy bardziej sprawiedliwy rynek roamingowy

„Udało nam się osiągnąć postępowe porozumienie, które prowadzi do jeszcze lepszej jakości i usług dla obywateli Europy. Tworzymy bardziej sprawiedliwy rynek roamingowy, skupiając się zwłaszcza na mniejszych operatorach, znacznie obniżając limity hurtowe. Jako główny negocjator Parlamentu Europejskiego moim celem była znaczna poprawa sytuacji konsumentów” – powiedziała eurodeputowana Angelika Winzig

„Udało nam się zapewnić nowe przepisy, które zapewniają wystarczającą elastyczność, aby reagować na nowe wydarzenia w sektorach telekomunikacyjnym i technologicznym. W ten sposób dbamy o to, aby UE stale trzymała rękę na pulsie. Dzisiejsze porozumienie jest o krok bliżej do prawdziwego jednolitego rynku cyfrowego. Cieszę się, że mogliśmy dodać nowy rozdział do tej europejskiej historii sukcesu” – podsumowała.

Osiągnięto porozumienie w sprawie przepisów dotyczących bezpłatnego roamingu mobilnego w UE. Następne kroki

Teraz nieformalne porozumienie będzie musiało zostać formalnie zatwierdzone przez Parlament i Radę, aby mogło wejść w życie. Komisja Przemysłu, Badań Naukowych i Energii będzie głosować nad tekstem na najbliższym posiedzeniu.

Źródło: Parlament Europejski

Przeczytaj nasz kolejny artykuł: Lecisz do Polski samolotem, wypełnij Kartę Lokalizacji Podróżnego