Město Oslo provedlo audit ve čtyřech institucích, které poskytují pečovatelské služby pro nezletilé. Inspektoři hovořili s žáky v péči těchto zařízení. Někteří z nich tvrdili, že je sociální pracovníci přitiskli ke zdi tak silně, že nemohli dýchat. To jsou jen některé nesrovnalosti.
Předpoklady auditu
Audit byl proveden ve čtyřech institucích sociální péče v Oslu, na které dohlížejí péče o děti a mládež ve věku 13 až 18 let. Inspektoři zajistili anonymitu jak dotázaných, tak i zařízení, která byla označena jako instituce A, B, C a D. Nikdo však nečekal, že výsledky kontroly budou tak špatné.
Nejhorší v instituci A
Nejhorší situaci inspektoři zjistili v ústavu A. Všichni zkoumaní žáci popsali každodenní život v ústavu. Zpráva naznačovala, že ano násilné činy a zneužívání některých dětí. Obavy vzbudilo i chování sociálních pracovníků, kteří proti svým svěřencům používali donucovací prostředky. Dopouštěli se činů, jako je přitlačování dětí ke zdi tak pevně, že měly problémy s dýcháním.
Přečtěte si také: Na tuto fotku nikdo nereagoval. Jak je tohle možné? >>>
Žáci se necítili bezpečně
V důsledku použitých donucovacích metod všichni dotazovaní žáci uvedli, že se v těchto institucích necítí bezpečně. Většina z nich uvedla, že se mají lépe doma, i když rodinné vztahy byly odlišné od normy. Mladiství také navrhovali, že by stačilo si s nimi promluvit, kdyby dělali něco špatně, místo aby se uchýlili ke zneužívání násilí proti oddělení.
Nedostatek zaměstnanců
Audit rovněž prokázal nedostatek zaměstnanců ve zkoumaných zařízeních. Bylo zjištěno, že je výjimečně dlouhý nemocenská zkušení pracovníci. Vrcholu bylo dosaženo na podzim roku 2017, kdy bylo 20 % zaměstnanců na nemocenské nebo mateřské dovolené. Průměrná absence za celý rok 2017 byla 16,9 %, v roce 2018 – 13,4 %.
Přečtěte si také: Daňové odpočty v Norsku. Jak platit méně? >>>
Absence měla své následky
Při kontrole byly zjištěny i situace, kdy povinnosti plnily osoby, které neměly odpovídající kvalifikaci pro samostatnou práci - tak tomu bylo např. v sobotu v Únor tento rok. V denní službě byli dva lidé, kteří zůstali po noční směně změněno. Výsledkem bylo, že během dne nebyl žádný samostatný zaměstnanec s odpovídajícími kompetencemi a dva ze tří ve službě zůstali po normě pracovní doba. V denní směně musí být ze zákona přítomna alespoň jedna osoba s oprávněním terapeuta.
Nedostatek kvalifikace a násilí
Jak ukazuje audit města, existuje úzká souvislost mezi nedostatečnou kvalifikací a násilím ze strany zaměstnanců. Tohoto jednání se dopouštěli lidé bez potřebných oprávnění. Navíc nebyly splněny předpoklady HR, že alespoň 60 % zaměstnanců bude mít kvalifikaci. Ve skutečnosti tvořili 40 % posádky, což znemožňovalo adekvátně plánování změny.
Přečtěte si také: Pojištění auta v Norsku – jak to funguje? >>>
Co bude dál?
Zpráva byla předložena kontrolnímu výboru v Oslu. Nyní bude audit zaslán na sociální a zdravotní výbor. Poté, co tento orgán vydá své stanovisko, bude zasláno k projednání Rada města Osla. Mezitím budou připravena doporučení ke zlepšení systému sociální péče o nezletilé v norské metropoli.
