Ryanair je známá irská letecká společnost, která je považována za největší v Evropě a jednu z největších nízkonákladových dopravců na světě. Jejich historie je plná kontroverzí, a přesto se stále těší velké oblibě. V srpnu dopravce oznámil nové, dost šokující informace související s příručními zavazadly.
Stará pravidla
Jsme si vědomi toho, že cestující, který si koupil levnou letenku, nebude mít zájem o dodatečné zaplacené zavazadlo. Dosud Ryanair umožňoval vzít si na palubu malá příruční zavazadla a velká zavazadla o hmotnosti do 10 kg. Za poslední se samozřejmě připlácelo a bylo umístěno v zavazadlovém prostoru.
Dražší jízdenka - větší slevy
Důležitá je skutečnost, že cestující, kteří si zakoupili dražší letenku Plus, Flexi Plus nebo Family Plus nebo měli přednostní nástup, si v souladu s platnými pravidly mohli dovolit vzít na palubu velká zavazadla bez doplatku.
Nová pravidla
V srpnu dopravce na svých stránkách oznámil, že od 1.11.2018. listopadu XNUMX mění pravidla týkající se přepravy zavazadel. Podle informací se v letadle smělo vozit pouze malá zavazadla a velká zavazadla se měla vždy zaplatit a vrátit do nákladového prostoru letadla. Jedinou výjimkou by bylo, kdyby si cestující zakoupil přednostní nástup.
Lavina negativních názorů
Ryanair je proslulý mnoha kontroverzemi, které jsou nejčastěji způsobeny velkým důrazem společnosti na snižování nákladů. Nejinak tomu bylo i tentokrát, protože po oznámení změn, které měly začít platit od 1. listopadu letošního roku, se na společnost snesla lavina negativních komentářů. To byl kumulativní výsledek velkého počtu zrušení letů a četných hrozeb stávkou. Toho si rychle všimli a aerolinky se rozhodly situaci alespoň trochu odlehčit.
Aktualizace
Včera se na webu aerolinky objevila informace, že cestující, kteří si zakoupili letenku (a jsou jich asi 2 miliony) před 31.08.2018. srpnem 1.11.2018 na let po 50. listopadu XNUMX a nemají zakoupený přednostní nástup, nebudou platit za velké zavazadlo. Lidem, kteří si zakoupili možnost rychlého nástupu do letadla, se však vrátí náklady (asi XNUMX XNUMX cestujících), ale výsledná služba jim zůstane.