Die Dienste eines Stromversorgers in Anspruch nehmen? Bezahlen Sie Ihre Rechnungen jeden Monat? Sicherlich ja. Sie machen es wahrscheinlich automatisch. Schließlich liegen bei uns jeden Monat Hunderte von Rechnungen auf dem Tisch oder in elektronischer Form. Wir möchten so schnell wie möglich bezahlen und vergessen, dass unser hart verdientes Geld oft von unserem Konto verschwindet – zusammen mit der nächsten bezahlten Rechnung. Der Rat für Verbraucherfragen empfiehlt jedoch eine erhöhte Wachsamkeit. Über Stromversorger wurden in den letzten Wochen harte Worte gesprochen. Verbraucherberichten und Analysen zufolge werden Kunden betrogen – insbesondere bei Werbeaktionen. Unter Betrug versteht man unter anderem das Fehlen spezifischer Informationen über eine bestimmte Aktion, deren Rahmen oder spätere Gebühren. Kleinigkeit? Vielleicht, aber auf lange Sicht sprechen wir von großen Beträgen.
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Norwegen: Stromverbraucher betrogen – wo ist der Haken?
Der Landesverbraucherrat hat über den Vergleichsdienst streampris.no eine gründliche Prüfung der Strompreise und -verträge durchgeführt. Jetzt glauben sie, dass Energieunternehmen systematisch Kunden betrügen. Die Direktorin des Verbraucherrats, Inger Lise Blyverket, ist davon überzeugt, dass eine solche Situation nicht eintreten kann, und möchte die Funktionsweise einzelner Unternehmen genauer unter die Lupe nehmen. Lass dich nicht täuschen! Worauf Sie achten sollten!
Der Rat für Verbraucherfragen weist auf drei Hauptfaktoren hin, die zu einem Preisverfall führen können:
- Energiekonzerne verbergen Preisaufschläge.
- Der Anbieter gibt keine Angaben zur Dauer der Aktionsangebote.
- Der Diensteanbieter selbst stellt Kunden ohne vorherige entsprechende Ankündigung in ein „teureres Abonnement“ um.
Der Mangel an Spezifität auf dem Markt ist das Hauptproblem …
Um zusammenzufassen. Es stellt sich heraus, dass die Werbeaktionen, mit denen der Lieferant den Leistungsempfänger kontaktiert, sehr oft nicht so attraktiv sind, wie sie scheinen. Dies ist oft eine gut durchdachte Strategie. Darüber hinaus müssen wir darauf hinweisen, dass Lieferanten elektrische Energie Sie erlauben sich solche Schritte mutig. Warum? Der Wettbewerb in diesem Bereich ist vernachlässigbar und praktisch nicht vorhanden. Strom ist eine Dienstleistung, die der Kunde nutzen muss. Daher wird er ohnehin Kunde des Dienstleisters sein.
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