Korzystać z usług dostawcy energii elektrycznej? Co miesiąc opłacasz rachunki? Z pewnością tak. Zapewne, robisz to automatycznie. Przecież każdego miesiąca setki rachunków zalega nam na stole lub w wersji elektronicznej. Chcemy jak najszybciej zapłacić i zapomnieć, że często ciężko zarobione pieniądze uleciały nam z konta – razem z kolejną opłaconą fakturą. Rada do spraw konsumentów jednak zaleca wzmożoną czujność. W ostatnich tygodniach padły ostre słowa o dostawcach energii elektrycznej. Według raportów i analiz konsumenckich klienci są oszukiwani – szczególnie na promocjach. Oszustwo polega między innymi na braku konkretnej informacji o danej promocji, jej ramach czy późniejszych opłatach. Drobiazg? Być może, ale w perspektywie długofalowej mówimy już o sporych kwotach.
Norwegia: odbiorcy energii elektrycznej oszukiwani – gdzie tkwi haczyk?
Państwowa Rada Konsumentów dokonała gruntownego przeglądu cen energii elektrycznej i umów za pośrednictwem usługi porównywania streampris.no. Teraz uważają, że firmy energetyczne systematycznie oszukują klientów. Dyrektor Rady ds. Konsumentów, Inger Lise Blyverket uważa, że taka sytuacja nie może mieć miejsca i chce dokładniej przyjrzeć się zasadom działania konkretnych przedsiębiorstw. Nie daj się oszukać! Na co zwracać uwagę!
Rada do spraw konsumentów zwraca uwagę na trzy podstawowe czynniki, w których może tkwić cenowy haczyk:
- Firmy energetyczne ukrywają premie cenowe.
- Dostawca nie określa czasu trwania ofert promocyjnych.
- Usługodawca sam przenosi klientów na „droższy abonament” bez wcześniejszego, odpowiedniego powiadomienia.
Brak konkrecji na rynku podstawowym problemem…
Podsumowując. Jak się okazuje bardzo często promocje, z którymi dostawca kontaktuje się z usługobiorcą wcale nie są tak atrakcyjne, jak mogło by się wydawać. To bardzo często przemyślana strategia. Oprócz tego musimy zaznaczyć, że dostawcy energii elektrycznej śmiało pozwalają sobie na takie ruchy. Dlaczego? Konkurencja na tym polu jest znikoma, a praktycznie nie istnieje. Prąd jest usługą, z której klient musi korzystać. Co za tym idzie tak czy siak będzie klientem usługodawcy.
Nie czekaj! Przeczytaj! Ubezpieczenie smartfona innbo plus innbo super!
