Wataha.no
Wyślij raport Radio TV Twoje konto

Norweska Ikea: “musimy dać klientom nową jakość!”

Dodaj do ulubionych
Oceń artykuł
Oceń artykuł

. Jak wiadomo IKEA od dłuższego czasu borykała się z dość poważnymi problemami. Mówimy tutaj przede wszystkim o oddziałach Skandynawskich tej marki – w tym przede wszystkim w Norwegii. Kilka lat temu obserwowaliśmy “ikeowy boom”. W planach była budowa kolejnych marketów. Niestety plany te zostały nie zostały zrealizowane i przedsiębiorstwo zrezygnowała ze stawiania nowych marketów w: Vestfold, Follo, Ålesund i Tromsø. Powód? W 2017 roku firma straciła prawie 100 milionów koron, rok po tym, jak sprzedaż w Ikei spadła po raz pierwszy od dwudziestu lat. Szefowa norweskiej IKEI jednak nie daje za wygraną. Chce wyjść na przeciw potrzebom dzisiejszego rynku. A przede wszystkim oczekiwaniom klientów. Co proponuje? 

Norweska IKEA – liczy się klient…

Clare Rodgers, która jest jest szefem Ikea w Norwegii od 2015 roku nie składa jednak broni i chce wcielić w życie nowe metody naprawcze. Podkreśla ona na każdym kroku, że dziś, aby zdobyć zaufanie klienta trzeba go zaskoczyć, zainspirować, w nietypowy sposób zainteresować ofertą. Oprócz tego zdaje sobie sprawę, że szansa dla IKEI to sprzedaż online. Jest zdania, że obecny konsumpcyjny świat sprawia, że firma musi wyróżnić się czymś na tle setki podobnych marek.

Musimy ułatwiać ludziom, w przyszłości musimy mieć wspaniałe doświadczenia zarówno cyfrowo, jak i w domu towarowym, aby ludzie mogli z nami wchodzić w interakcje. Uważam, że sklepy, które nie oferują klientom wspaniałych wrażeń, nie przetrwają w przyszłości, mówi Rodgers.

Norweska Ikea – z nowoczesnymi technologiami na “Ty”

Dzisiaj żyjemy w cyfrowym świecie. Musimy to wykorzystać i docenić w codziennej sprzedaży. Koniecznie też musimy jak najbardziej ułatwić klientowi codzienne zakupy. Tempo życia jest ogromne i dzisiejszy odbiorca nie ma czasu stać w kolejce. Dlatego też już niedługo nawet kuchnie IKEA kupimy online:

Skonsultować się będzie można z doradcą na przykład przez Skype. Poza tym warto wspomnieć, że zrobiliśmy już wiele. W najbliższych latach dostarczymy klientom wielu doświadczeń, również podczas wizyty w sklepie stacjonarnym.  Będzie to centrum przygód, w którym ludzie będą mogli rozmawiać, uczyć się, jeść, grać i tworzyć społeczność. – zapewnia Clare Rodgers.

Strona internetowa IKEA po norwesku: https://www.ikea.com/no/no/

Koniecznie przeczytaj! Nowa mapa Norwegii 2020. Nowe gminy, nowe powiaty!

Pogoda

loader-image
Oslo, NO
1:47 am, maj 19, 2024
temperature icon 13°C
bezchmurnie
Humidity: 53 %
Pressure: 1013 mb
Wind: 1 mph
Wind Gust: 1 mph
Clouds: 10%
Visibility: 0 km
Sunrise: 4:30 am
Sunset: 9:57 pm

Kurs walut

Polish zloty

1 PLN

=

NOK

0,375

Norwegian krone

SEK

0,384

Swedish krona

EUR

4,310

Euro

USD

3,932

United States dollar

Polecane artykuły

Najnowsze artykuły

Długi weekend wyjazdowy: Jedź ostrożnie, unikaj korków i wypadków

Długi weekend wyjazdowy: Jedź ostrożnie, unikaj korków i wypadków Szybka zmiana pasa ruchu, niewielka odległość od samochodu poprzedzającego i gwałtowne hamowanie tworzą korki i zwiększają ryzyko wypadków. Przeczytaj również: Czy…


Norwesko-Szwedzki komisariat policji na granicy - Budowa rozpoczęta

Norwesko-Szwedzki komisariat policji na granicy - Budowa rozpoczęta Rozpoczęła się budowa wyjątkowego wspólnego norwesko-szwedzkiego komisariatu policji w Magnormoen, pośrodku granicy norwesko-szwedzkiej. Dołącz do Watahy - włącz Radio Wataha Norwesko-Szwedzki komisariat…


Sandnes - W Øster Hus Arena będzie miał miejsce spektakularny pokaz musztry

Sandnes - W Øster Hus Arena będzie miał miejsce spektakularny pokaz musztry Jak czytamy na stronie gminy Sandnes 28 maja o godzinie 17:00 130 zgranych gwardzistów wkracza do Øster Hus…


Odwiedź nasze serwisy społecznościowe