. 
500 000 gospodarstw domowych nie otrzyma automatycznie dotacji na energię elektryczną od rządu. Powodem jest to, że otrzymują oni czynsz za energię elektryczną i sieć na oddzielnych fakturach.
– Jeśli nie masz fakturowania, tj. płacisz czynsz za korzystanie z sieci bezpośrednio firmie wynajmującej sieć, wówczas wpłacimy nadwyżkę kwoty wsparcia oprócz czynszu za korzystanie z sieci na konto klienta. Wyzwaniem jest posiadanie prawidłowego numeru konta, na który klienci będą płacić. Mówi menedżer ds. klientów Espen Lundberg Pedersen w Glitre energi nett dla NRK.
Cztery na pięć gospodarstw domowych otrzymuje czynsz z sieci i rachunek za energię elektryczną na tej samej fakturze. Zatem cała kwota wsparcia ze strony rządu jest odliczana od faktury.
Zamiast tego pół miliona gospodarstw domowych otrzymuje dwie faktury – jedną za czynsz z sieci i jedną za energię elektryczną. Ponieważ dopłata do prądu jest wyższa niż czynsz z sieci za grudzień, wielu dostanie nadpłatę. Firmy muszą same to zapłacić klientowi.
Pedersen twierdzi, że nie posiada numeru konta wszystkich klientów lub mają błędny numer konta. Twierdzi, że wysłali wiadomość e-mail do wszystkich swoich klientów, którzy nie korzystają z fakturowania, i poprosili ich o zarejestrowanie prawidłowego numeru konta.
Kwota kredytu nie zostanie utracona klientowi, ale zostanie odliczona od faktury za kolejny miesiąc.
Źródło: NTB
Przeczytaj nasz kolejny artykuł: Zadłużenie gospodarstw domowych w Norwegii
