W Norwegii do wyboru jest ponad stu dostawców prądu i wiele różnych umów z energetycznych z nimi.
Co każdy powinien wiedzieć
-
Zmiana dostawcy
W większości przypadków możesz swobodnie zmienić dostawcę kontaktując się z nowym dostawcą i podpisując z nim umowę. Możesz wcześniej sprawdzić ceny na Strømpris.no
-
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zakupu energii elektrycznej, jeżeli umowę należy traktować jako sprzedaż na odległość (zazwyczaj jest to umowa zawierana przez telefon lub Internet) lub sprzedaż poza stałym miejscem prowadzenia działalności (zazwyczaj jest to zawarcie umowy odbywa się w drodze sprzedaży door-to-door). Jeżeli Konsument nie otrzymał przed zawarciem umowy wystarczającej informacji o prawie odstąpienia od umowy i/lub nie otrzymał po zawarciu umowy formularza odstąpienia od umowy na trwałym nośniku (zwykle jest to plik PDF przesłany pocztą elektroniczną), okres karencji zostaje przedłużony maksymalnie o rok.
Więcej informacji na temat wymogów dotyczących informacji o prawie odstąpienia od umowy na energię elektryczną można znaleźć w piśmie przesłanym do dostawców energii w grudniu 2022 r.
-
Okres wiążący
Niektóre umowy mają okres wiążący. Okres ten nie może być dłuższy niż 12 miesięcy, z wyjątkiem umów o stałej cenie. Za zawarcie umowy z okresem lock-in otrzymasz korzyść finansową, na przykład rabat na prąd lub inne usługi. Możesz rozwiązać taką umowę, płacąc rozsądną opłatę za rozwiązanie umowy.
-
Informacje o cenie
We wszystkich działaniach marketingowych dostawcy muszą podawać jasne informacje na temat cen i innych ważnych warunków umownych, na przykład dotyczących obowiązujących okresów.
-
Zmiany cen i warunków
Gdy dostawca prądu zmieni cenę lub inne warunki umowy, musisz otrzymać o tym bezpośrednie powiadomienie, na przykład e-mailem lub SMS-em.
Przeczytaj również: Teraz możesz zastrzec swój numer PESEL
Często używane terminy
Umowa dotycząca ceny spot
Umowa, że cena musi być zgodna z ceną spot (ceną rynkową) ustaloną na giełdzie energii Nord Pool. Oprócz ceny spot, jako klient musisz uiścić dodatkową opłatę na rzecz dostawcy energii (za tzw. przesył).
Standardowa zmienna cena energii
Umowa, w której dostawca energii elektrycznej wyraża zgodę na okresową zmianę ceny w zależności od rozwoju sytuacji na rynku energii. Cena nie zmienia się z dnia na dzień, jak w przypadku umowy dotyczącej ceny spot, ale zależy od decyzji dostawcy energii. Dostawca ma obowiązek poinformować Cię o nowej cenie na 14 dni przed wejściem w życie zmiany ceny.
Umowy o stałych cenach
Umowa o płaceniu stałej ceny za zużytą energię elektryczną przez pewien okres czasu, na przykład jeden rok. W okresie obowiązywania umowy przedsiębiorstwo energetyczne może żądać jedynie uzgodnionej ceny, a Ty jako klient nie możesz zmienić dostawcy, chyba że zapłacisz opłatę za rozwiązanie umowy w celu odstąpienia od umowy.
Polub nas na facebooku i udostępnij innym nasz post
Źródło: forbrukertilsynet, Zdjęcie: pixabay
Przeczytaj również: Z aplikacją mObywatel korzystaj z wielu zniżek
