Sztuczna inteligencja w administracji publicznej ma pomóc Norwegii sprawniej realizować zadania państwa, ale na zmianach technologicznych skorzystać mają również osoby, którym trudniej znaleźć zatrudnienie. Norweski rząd wyznaczył nowe cele na lata 2027–2029: chce poprawić wydajność i jakość usług publicznych dzięki odpowiedzialnemu wykorzystaniu AI, a jednocześnie zwiększyć różnorodność wśród pracowników sektora państwowego. Kluczowe będzie jednak zachowanie ochrony prywatności, przejrzystości i ludzkiej kontroli nad decyzjami urzędników.
🇧🇻 Mini lekcja języka norweskiego (bokmål) pod artykułem
Norwegia stawia na sztuczną inteligencję i większą integrację. Nowe cele do 2029 roku
Norweski rząd chce jednocześnie unowocześnić administrację publiczną i zwiększyć szanse na zatrudnienie osób, które napotykają bariery na rynku pracy. Nowe wytyczne dla instytucji państwowych obejmują lata 2027–2029 i koncentrują się na dwóch obszarach: odpowiedzialnym wykorzystaniu sztucznej inteligencji oraz zwiększaniu integracji i różnorodności wśród pracowników.
Informację przekazały norweskie Ministerstwo Cyfryzacji i Administracji oraz Ministerstwo Pracy i Integracji.
Przeczytaj również: Sztuczna inteligencja w Norwegii już niemal w każdym domu. Jak szybko zmienia codzienne życie?
Sztuczna inteligencja ma poprawić jakość usług publicznych
Norweskie instytucje państwowe mają wykorzystywać sztuczną inteligencję, aby zwiększyć efektywność działania oraz jakość świadczonych usług. Rząd zwraca uwagę, że w nadchodzących latach państwo będzie musiało realizować wiele ważnych zadań społecznych, dysponując jednocześnie mniejszą liczbą pracowników.
Minister cyfryzacji i administracji Torgeir Micaelsen z Partii Pracy (Ap) podkreśla, że jednym z celów rządu jest uwolnienie dodatkowych zasobów dzięki sprawniejszej organizacji pracy i odpowiedzialnemu wdrażaniu nowych technologii.
Szczególne znaczenie ma mieć inteligentne wykorzystanie sztucznej inteligencji, które pozwoli usprawnić funkcjonowanie administracji bez obniżania standardów obsługi obywateli.
Ochrona prywatności i kontrola człowieka pozostają kluczowe
Wprowadzanie sztucznej inteligencji do administracji nie może odbywać się kosztem podstawowych praw obywateli. Rząd wskazuje, że instytucje państwowe muszą chronić praworządność, prywatność, przejrzystość, integrację społeczną i demokratyczną kontrolę.
Według ministra Micaelsena mieszkańcy Norwegii powinni mieć zaufanie do tego, że decyzje podejmowane przez państwo opierają się na merytorycznych podstawach i podlegają kontroli człowieka.
Oznacza to, że rozwój narzędzi AI ma wspierać pracę administracji, a nie zastępować odpowiedzialność za podejmowane decyzje. Zaufanie obywateli pozostaje jednym z najważniejszych warunków skutecznej cyfryzacji usług publicznych.
Norwegia chce zwiększyć zatrudnienie i różnorodność w administracji
Drugim priorytetem rządu jest zwiększenie integracji i różnorodności w instytucjach państwowych. Do 2029 roku wszystkie instytucje objęte wytycznymi mają zwiększyć udział pracowników z doświadczeniem migracyjnym, osób z niepełnosprawnościami oraz osób, które pozostają poza rynkiem pracy lub mają przerwy w zatrudnieniu, edukacji albo szkoleniu.
Minister pracy i integracji Kjersti Stenseng z Partii Pracy podkreśla, że wiele osób pozostających obecnie poza rynkiem pracy ma kompetencje i chce wykorzystywać je zawodowo.
Rząd oczekuje więc, że instytucje państwowe będą aktywniej pomagać w tworzeniu możliwości zatrudnienia dla tych osób. W tym celu zaostrzono wymagania dotyczące działań na rzecz integracji i różnorodności.
Dla osób z doświadczeniem migracyjnym może to oznaczać większą uwagę poświęcaną ich udziałowi w zatrudnieniu w sektorze państwowym. Same wytyczne nie gwarantują jednak konkretnych ofert pracy ani określonej liczby nowych stanowisk.
Nowe wytyczne obejmują lata 2027–2029
Ministerstwo Cyfryzacji i Administracji poinformowało wszystkie ministerstwa o dwóch zadaniach zatwierdzonych przez rząd. Mają one obowiązywać w latach 2027, 2028 i 2029, zgodnie z dwoma priorytetami określonymi w rządowym planie „Plan dla Norwegii”.
Instytucje państwowe będą samodzielnie ustalać poziom ambicji i zakres działań, dostosowując je do własnych potrzeb. Proces ten ma odbywać się we współpracy z przedstawicielami pracowników.
Odpowiedzialność za monitorowanie realizacji wytycznych w podległych instytucjach spocznie na poszczególnych ministerstwach.
Mniej wspólnych wymagań, ale więcej czasu na realizację celów
Od 2026 roku rząd postanowił ograniczyć liczbę zadań obejmujących wszystkie instytucje państwowe, określanych jako wspólne wytyczne w listach przydziału zadań. Ich liczba ma wynosić maksymalnie trzy.
Jednocześnie takie wytyczne mają obowiązywać przez kilka lat, zamiast być krótkoterminowymi poleceniami. Według rządu ma to zapewnić instytucjom większą przewidywalność oraz więcej czasu na rzeczywistą realizację wyznaczonych celów.
Takie podejście ma ułatwić planowanie działań, wdrażanie zmian technologicznych i prowadzenie długofalowej polityki zatrudnienia.
Co nowe wytyczne oznaczają dla mieszkańców Norwegii?
Zmiany mają przynieść korzyści zarówno administracji, jak i obywatelom. Odpowiedzialne wykorzystanie AI może przyspieszyć obsługę spraw i poprawić jakość usług publicznych, natomiast większa różnorodność wśród pracowników może pomóc instytucjom lepiej rozumieć potrzeby społeczeństwa.
Ważne będzie jednak to, jak nowe cele zostaną przełożone na konkretne działania. Skuteczność reform zależy nie tylko od dostępności technologii, lecz także od jakości nadzoru, ochrony danych i rzeczywistego otwierania miejsc pracy dla osób napotykających bariery na rynku pracy.
Warto obserwować
Połączenie cyfryzacji z polityką integracyjną to ważny sygnał dla mieszkańców Norwegii, w tym osób z doświadczeniem migracyjnym. Warto obserwować, czy nowe wymagania przełożą się na konkretne możliwości zatrudnienia i lepszą obsługę obywateli, a także czy rozwój AI będzie przebiegał z zachowaniem przejrzystości i odpowiedzialności za decyzje urzędowe.
🇧🇻 Mini lekcja języka norweskiego (bokmål):
1. Inkludering – integracja, włączanie społeczne
🇳🇴 Inkludering på arbeidsplassen er viktig.
🇵🇱 Integracja w miejscu pracy jest ważna.
2. En funksjonsnedsettelse – niepełnosprawność, ograniczenie sprawności
🇳🇴 Personer med funksjonsnedsettelse skal ha like muligheter.
🇵🇱 Osoby z niepełnosprawnościami powinny mieć równe szanse.
3. Å ivareta – chronić, dbać o coś, zapewniać zachowanie
🇳🇴 Staten må ivareta innbyggernes personvern.
🇵🇱 Państwo musi chronić prywatność mieszkańców.
4. Effektivitet – efektywność, wydajność
🇳🇴 Målet er å øke effektiviteten i offentlig sektor.
🇵🇱 Celem jest zwiększenie efektywności w sektorze publicznym.
Źródło: regjeringen, Zdjęcie: pixabay
Przeczytaj również: Sztuczna inteligencja w Norwegii już niemal w każdym domu. Jak szybko zmienia codzienne życie?
Twórca treści na Wataha.no od 2018 roku, doświadczony dziennikarz od blisko 20 lat związany z Norwegią.
Specjalizuje się w opracowywaniu materiałów własnych oraz przekładaniu norweskich informacji na język polski w sposób zrozumiały i rzetelny.
W swojej pracy stawia na niezależność i neutralne podejście do spraw dotyczących Polonii w Norwegii, koncentrując się na faktach i realnych potrzebach czytelników.
