.
At bytte julegaver er ikke en lovbestemt ret, siger Forbrugerrådet. Personer, der køber gaver i stationære og netbutikker i år, bør sikre sig, at modtageren har ret til at bytte dem.
Den perfekte gave er måske ikke så perfekt alligevel. Ifølge en nylig undersøgelse fra Respons Analyse har næsten 8 ud af 10 nordmænd oplevet at modtage unødvendige gaver.
Det kan også ske, at gaven er duplikeret, eller gaven har en forkert størrelse eller farve.
af Forbrugerrådet Halvdelen af os bytter en eller flere julegaver.
De vigtigste råd til køberen er: Tænk altid "den skal muligvis udskiftes". Find ud af, hvad sælgers byttepolitik er. Spørg om byttedatoen. Pas på din kvittering.
- På grund af pandemien har der ikke været nogen reelle politiske ændringer i år, men vi kan se, at butikker nu ofte tilbyder forlængede bytteperioder for at undgå overfyldning i feriesæsonen. Det er i hvert fald klogt at bede om en forlænget frist, siger forbrugeradvokat Caroline Skarderud hos Forbrugerrådet.
Tips til online shopping
Når du handler i netbutikker, så tjek også i hvilket land butikken er registreret. Den norske tekst på hjemmesiden garanterer ikke, at varen er afsendt fra Norge. Ved køb fra udlandet gælder told og eventuelt andre bytteregler. Tjek om fragt er inkluderet i prisen.
I udenlandske netbutikker er det nødvendigt at læse sælgers handelsbetingelser, og det kan være lidt kompliceret. Men i Norge og EU/EØS er der en lovbestemt ret med 14 dages fortrydelsesret, siger Skarderud.
Når du køber fra britiske onlinebutikker, skal du huske, at de ikke længere er en del af EU.
Uanset hvor du har købt din gave, er hovedreglen for bytte, at butikker kan sælge varen videre.
Udnyt gavekort
Skarderud peger på, at mange butikker i år har problemer med at levere varer efter pandemien. Det kan betyde, at mange varer er udsolgt eller ikke har fået den ønskede model, farve eller størrelse. I dette tilfælde kan et gavekort være en god løsning.
– Takket være et gavekort kan modtageren vente og modtage lige præcis den gave, de ønsker sig allermest, selvom butikkerne først får den efter nytår, siger han.
En anden fordel ved gavekort er, at modtageren kan bruge dem efter jul, og så opstår der ofte salg.
– Så kan du få flere julegaver for de samme penge. Desuden skal man som donor ikke se, at en dyr gave, som kunne have været dårlig, kun kan veksles til den halve pris, siger Skarderud.
Kilde: NTB
Læs vores næste artikel: juleshopping i Norge
