.
Výmena vianočných darčekov nie je zákonom stanoveným zákonom, tvrdí spotrebiteľská rada. Ľudia, ktorí tento rok nakupujú darčeky v stacionárnych a internetových obchodoch, by mali dať obdarovanému právo na výmenu.
Dokonalý darček nemusí byť až taký dokonalý. Podľa nedávneho prieskumu Respons Analyze má takmer 8 z 10 Nórov skúsenosť s prijímaním nepotrebných darčekov.
Môže sa tiež stať, že darček je duplicitný alebo je nesprávna veľkosť či farba.
podľa Spotrebiteľská rada Polovica z nás si vymieňa jeden alebo viac vianočných darčekov.
Hlavné rady pre kupujúceho sú: Vždy myslite na to, že „toto možno bude potrebné vymeniť“. Zistite, aké sú pravidlá výmeny predajcu. Požiadajte o termín výmeny. Postarajte sa o účtenku.
Kvôli pandémii nedošlo tento rok k žiadnym skutočným zmenám pravidiel, ale vidíme, že obchody teraz často ponúkajú predĺžené obdobia pre burzy, aby sa počas prázdnin vyhli preplneným priestorom. V každom prípade je rozumné požiadať o predĺženie lehoty, hovorí právna zástupkyňa spotrebiteľov Caroline Skarderudová zo Spotrebiteľskej rady.
Tipy na nakupovanie online
Pri nákupe v internetových obchodoch si tiež overte, v ktorej krajine je obchod registrovaný. Nórsky text na webovej stránke nezaručuje, že položka je odoslaná z Nórska. Pri nákupe zo zahraničia platia clá a prípadne ďalšie pravidlá výmeny. Skontrolujte, či je zásielka zahrnutá v cene.
V zahraničných internetových obchodoch je bezpodmienečne nutné konzultovať obchodné podmienky predajcu a to môže byť trochu komplikované. Ale v Nórsku a EÚ / EHP existuje zákonné právo so 14-dňovým právom na rozmyslenie, hovorí Skarderud.
Pri nákupe v britských online obchodoch nezabúdajte, že už nepatria do EÚ.
Bez ohľadu na to, kde ste darček kúpili, hlavným pravidlom výmeny je, že obchody môžu predmet znova predať.
Použite darčekové poukážky
Skarderud upozorňuje, že tento rok má veľa obchodov po pandémii problémy s dodávkami tovaru. Môže to znamenať, že mnohé z vašich položiek sa vypredali alebo nedostali požadovaný model, farbu alebo veľkosť. V takom prípade môže byť darčeková karta dobrou voľbou.
„S darčekovou kartou môže obdarovaný počkať a dostane presne ten darček, po ktorom najviac túži, aj keď ho obchody dostanú až po Novom roku,“ hovorí.
Ďalšou výhodou darčekových kariet je, že ich obdarovaný môže využiť až po Vianociach a vtedy často dochádza k výpredaju.
- Potom môže byť viac vianočných darčekov za rovnaké peniaze. Okrem toho vy ako darca nemusíte vidieť, že drahý darček, ktorý môže byť zlý, sa dá vymeniť len za polovičnú cenu, hovorí Skarderud.
Zdroj: NTB
Prečítajte si náš nasledujúci článok: Vianočné nákupy v Nórsku
