Die norwegische Verbraucherschutzbehörde forderte das Unternehmen auf, Informationen bereitzustellen, um zu beurteilen, ob die Rechnungsgebühren rechtmäßig sind.
Convene Collection AS kassiert Zahlungen von Verbrauchern im Namen anderer Unternehmen, darunter einer Reihe von Allgemeinmedizinern. Bei der Rechnungsstellung erhebt Convene hohe Rechnungsgebühren.
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Convene Collection AS ist verpflichtet, bei der Rechnungsstellung Auskunft über die dem Unternehmen tatsächlich entstandenen Kosten zu geben. Dies soll dem norwegischen Büro ermöglichen Verbraucherschutz Es wird untersucht, ob das Unternehmen den Verbrauchern höhere Beträge als zulässig in Rechnung stellt. Wir haben die Bestellung aufgrund der Anfragen von Verbrauchern versandt.
– Die Rechnungszahlungspraktiken von Convene wirken sich auf viele Menschen aus, da Convene unter anderem Rechnungen im Namen vieler versendet Hausärzte. Daher ist es wichtig, dass wir als Aufsichtsbehörde diese Untersuchung durchführen, sagt der Direktor der norwegischen Verbraucherschutzbehörde, Trond Rønningen.
Convene hat nun drei Wochen Zeit, die relevanten Informationen an die norwegische Verbraucherschutzbehörde zu senden, damit wir entscheiden können, ob die Rechnungsgebühren rechtmäßig sind oder nicht.
Wenn die Dokumentation einen Verstoß aufzeigt, wird die norwegische Verbraucherschutzbehörde weitere Maßnahmen in dieser Angelegenheit in Betracht ziehen. Die norwegische Verbraucherschutzbehörde ist unter anderem befugt, die Einstellung einer bestimmten Praxis durch die Verhängung fester, obligatorischer Bußgelder zu beschließen. Wir sind auch befugt, Gebühren für Verstöße zu erheben.
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Quelle: forbrukertilsynet
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