.
Bytte av julegaver er ikke en lovfestet lov, sier Forbrukerrådet. Personer som kjøper gaver i stasjonære og nettbutikker i år bør gi mottakeren bytterett.
Den perfekte gaven er kanskje ikke så perfekt. Ifølge en fersk undersøkelse fra Respons Analyse har nærmere 8 av 10 nordmenn opplevd å få unødvendige gaver.
Det kan også skje at gaven er duplisert eller at størrelsen eller fargen er feil.
I følge Forbrukerrådet halvparten av oss bytter en eller flere julegaver.
Hovedtipsene til kjøper er: Tenk alltid "denne må kanskje byttes ut". Finn ut hva selgerens bytteregler er. Be om en byttedato. Ta vare på kvitteringen.
På grunn av pandemien har det ikke vært noen reelle endringer i reglene i år, men vi kan se at butikker nå ofte tilbyr utvidede børsperioder for å unngå overfylte lokaler i høytiden. Uansett er det lurt å be om utvidet frist, sier forbrukeradvokat Caroline Skarderud i Forbrukerrådet.
Tips for netthandel
Når du handler i nettbutikker, sjekk også i hvilket land butikken er registrert. Den norske teksten på nettsiden garanterer ikke at varen sendes fra Norge. Ved kjøp fra utlandet gjelder toll og eventuelt andre bytteregler. Sjekk at forsendelsen er inkludert i prisen.
I utenlandske nettbutikker er det tvingende nødvendig å konsultere selgerens vilkår og betingelser, og dette kan være litt komplisert. Men i Norge og EU/EØS er det lovfestet rett med 14 dagers angrerett, sier Skarderud.
Når du kjøper fra nettbutikker i Storbritannia, husk at de ikke lenger tilhører EU.
Uansett hvor du har kjøpt gaven, er hovedregelen for bytte at butikker kan selge varen videre.
Bruk gavekort
Skarderud påpeker at mange butikker i år har problemer med varetilgangen etter pandemien. Dette kan bety at mange av varene dine er utsolgt eller ikke har fått ønsket modell, farge eller størrelse. I så fall kan et gavekort være et godt alternativ.
– Med et gavekort kan mottakeren vente og få akkurat den gaven de ønsker seg mest, selv om butikkene ikke får den før etter nyttår, sier han.
En annen fordel med gavekort er at mottakeren kan bruke dem etter jul, og da er det ofte salg.
– Da kan det bli flere julegaver for de samme pengene. Dessuten trenger du som giver ikke se at en dyr gave, som kan være dårlig, kun kan byttes inn for halve prisen, sier Skarderud.
Kilde: NTB
Les vår neste artikkel: Julehandel i Norge
