Strajk kontrolerów lotów może w jednej chwili pokrzyżować plany podróży, ale nie oznacza, że pasażer zostaje bez ochrony. Najważniejsze jest to, czego nie zrobić pochopnie – samodzielne odwołanie podróży może bowiem oznaczać utratę prawa do zwrotu pieniędzy. Sprawdzamy, jakie możliwości ma pasażer, gdy lot zostanie odwołany lub opóźniony, kto powinien zapłacić za nowy bilet, jedzenie...