Agresivní chování v letadle. Časy se mění – létáme čím dál víc. Dnes je letenka na dosah ruky, letět může každý. To vše znamená, že na palubě letadla jsou často lidé, kteří nejsou zcela ochotni přizpůsobit se pravidlům na palubě. Ukazují velkou agresivitu. Wizz Air se rozhodl s touto situací bojovat. Brzy bude spuštěna nová kampaň.
Zastavte agresivní cestující na palubě letadla!
Evropská agentura pro bezpečnost letectví (EASA) spouští speciální kampaň „Not on My Flight“. Cílem kampaně je zamezit nástupu agresivních cestujících a zajistit tak klidnou cestu ostatním zákazníkům v letadle. Statistiky jsou děsivé – mnoho letů v rámci Evropské unie je narušeno nevhodným, agresivním a necivilním chováním cestujících.
Levné letenky do Norska – co říká dopravce?
Agresivní chování v letadle. Zástupce Wizz Air napsal ve zvláštním prohlášení:
„Díky přísným pravidlům letecké společnosti a kvalifikovanému personálu je počet takových situací na letech Wizz Air v posledních letech konstantní, ale v roce 2018 letecký průmysl zaznamenal celkový nárůst o 34 %. oproti roku 2017. Přestože je počet neukázněných cestujících vzhledem k celkovému počtu lidí cestujících letadlem velmi nízký, jejich jednání může mít nesrovnatelně větší dopad na let a na spolucestující.“
Letenky do Norska – odkud pochází nevhodné chování?
Agresivní chování na palubě letadla je nejčastěji spojováno s:
- nadměrné pití alkoholu,
- kouření na toaletách,
- neslušné chování k posádce letadla,
- nedodržení platných pravidel a pokynů posádky.
Bezpečné lety v rámci Evropské unie – pohodlí cestujících je prioritou
Wizz Air zajišťuje, že pohodlí a bezpečnost cestujících jsou základem.
András Radó, manažer podnikové komunikace ve společnosti Wizz Air, ujišťuje:
„Každý cestující a člen posádky má právo na bezpečný let bez fyzického nebo verbálního násilí. Cestování by mělo být příjemným zážitkem a cestující by se měli chovat k sobě navzájem i k posádce s respektem. V loňském roce si 34 milionů lidí zvolilo cestování Wizz v naší neustále se rozšiřující síti levných jízdenek. Nemůžeme dovolit, aby několik případů nevhodného chování ovlivnilo spokojenost a zkušenost zákazníků na palubě. Proto jsme se rozhodli připojit se ke skvělé iniciativě EASA. Také doporučujeme našim cestujícím, aby udělali totéž – stačí použít #notonmyflight na svých profilech na sociálních sítích.“
Agresivní chování v letadle. Mezinárodní lety – jaká bude budoucnost?
Nutno podotknout, že počet denních letů po celé Evropské unii neustále roste. Létáme víc a víc. Cestování nebylo nikdy jednodušší než dříve. Letecké společnosti jako Wizz Air se každý den snaží poskytovat zákazníkům nejvyšší možný standard cestovat. Je zlepšuje se – i když dochází ke změnám a modernizace neustále probíhají. Jaká bude budoucnost leteckých společností? Jaká bude naše cesta po různých zemích? Čas ukáže…
Zatím čekáme na výsledky. Věříme, že kampaň přinese očekávané výsledky.
