Využít služeb dodavatele elektřiny? Platíte účty každý měsíc? Určitě ano. Pravděpodobně to děláte automaticky. Vždyť každý měsíc nám na stole nebo v elektronické podobě leží stovky účtenek. Chceme zaplatit co nejrychleji a zapomenout na to, že naše těžce vydělané peníze často mizí z našeho účtu – spolu s další zaplacenou fakturou. Rada pro spotřebitelské záležitosti však doporučuje zvýšenou ostražitost. O dodavatelích elektřiny se v posledních týdnech mluví tvrdě. Podle spotřebitelských zpráv a analýz jsou zákazníci podváděni – zejména na akcích. Podvodem je mimo jiné nedostatek konkrétních informací o dané propagaci, jejím rámci či následných poplatcích. Maličkost? Možná, ale z dlouhodobého hlediska mluvíme o velkých částkách.
Norsko: spotřebitelé elektřiny podváděli – kde je háček?
Státní spotřebitelská rada provedla důkladný přezkum cen elektřiny a smluv prostřednictvím srovnávací služby streampris.no. Nyní se domnívají, že energetické společnosti systematicky podvádějí zákazníky. Ředitelka spotřebitelské rady Inger Lise Blyverket se domnívá, že taková situace nemůže nastat a chce se blíže podívat na principy fungování konkrétních společností. Nenechte se zmást! Na co si dát pozor!
Rada pro spotřebitelské záležitosti poukazuje na tři hlavní faktory, které mohou být cenovým úlovkem:
- Energetické společnosti tají cenové prémie.
- Dobu trvání akční nabídky dodavatel neuvádí.
- Samotný poskytovatel služby převádí zákazníky na „dražší předplatné“ bez předchozího příslušného upozornění.
Nedostatek specifičnosti na trhu je hlavním problémem…
Abych to shrnul. Jak se ukazuje, velmi často akce, se kterými dodavatel kontaktuje příjemce služby, nejsou tak atraktivní, jak by se mohlo zdát. Často jde o dobře promyšlenou strategii. Kromě toho musíme upozornit, že dodavatelé elektrické energie Odvážně si takové pohyby dovolují. Proč? Konkurence v tomto oboru je zanedbatelná a prakticky neexistuje. Elektřina je služba, kterou musí zákazník využívat. Klientem poskytovatele služeb tedy bude tak jako tak.
Nečekejte! Číst! Smartphone pojištění innbo plus innbo skvělé!
