I Norge er der over hundrede elleverandører at vælge imellem og mange forskellige energikontrakter med dem.
Hvad alle burde vide
-
Skift af leverandør
I de fleste tilfælde kan du frit skifte leverandør ved at kontakte den nye leverandør og underskrive en kontrakt med denne. Du kan tjekke priser på forhånd kl Strømpris.no
-
Retten til at trække sig ud af kontrakten
Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret fra elkøbsaftalen, hvis aftalen skal behandles som et fjernsalg (normalt en aftale indgået via telefon eller internet) eller et salg uden for det faste forretningssted (normalt er aftalen indgået ved salg). dør-til-dør). Hvis Forbrugeren ikke har modtaget tilstrækkelig information om retten til at fortryde kontrakten før kontraktindgåelsen og/eller ikke har modtaget en kontraktfortrydelsesformular på et varigt medium efter kontraktindgåelsen (normalt en PDF-fil sendt pr. e-mail), henstandsperioden forlænges med højst et år.
Mere information vedr oplysningskrav vedrørende ret til at fortryde en elkontrakt kan findes her i et brev sendt til energileverandørerne i december 2022.
-
Bindingsperiode
Nogle kontrakter har en bindingsperiode. Denne periode kan ikke være længere end 12 måneder, bortset fra fastpriskontrakter. For at indgå en kontrakt med bindingstid får du en økonomisk fordel, for eksempel rabat på el eller andre ydelser. Du kan opsige en sådan kontrakt ved at betale et rimeligt opsigelsesgebyr.
-
Prisoplysninger
I alle markedsføringsaktiviteter skal leverandører give tydelige oplysninger om priser og andre vigtige kontraktvilkår, for eksempel gældende perioder.
-
Ændringer i priser og betingelser
Når din elleverandør ændrer prisen eller andre vilkår i kontrakten, skal du modtage direkte besked, for eksempel på e-mail eller SMS.
Læs også: Nu kan du reservere dit PESEL-nummer
Ofte brugte udtryk
Spotprisaftale
Aftalen om, at prisen skal være i overensstemmelse med spotprisen (markedsprisen) fastsat på Nord Pools energibørs. Udover spotprisen skal du som kunde betale et ekstra gebyr til energileverandøren (for den såkaldte transmission).
Standard variabel energipris
En aftale, hvor elleverandøren accepterer periodiske prisændringer afhængig af udviklingen i energimarkedssituationen. Prisen ændrer sig ikke fra dag til dag som ved en spotpriskontrakt, men afhænger af energileverandørens beslutning. Leverandøren er forpligtet til at informere dig om den nye pris 14 dage før prisændringen træder i kraft.
Fastpris kontrakter
En aftale om at betale en fast pris for den el, der forbruges over en vis periode, fx et år. I kontraktperioden kan forsyningsselskabet kun kræve den aftalte pris, og du kan som kunde ikke skifte leverandør, medmindre du betaler et opsigelsesgebyr for at træde ud af kontrakten.
Synes godt om os på Facebook og del vores opslag med andre
Kilde: forbrukertilsynet, Foto: pixabay
Læs også: Drag fordel af mange rabatter med mObywatel-applikationen
