I Norge finns över hundra elleverantörer att välja på och många olika energikontrakt med dem.
Vad alla borde veta
-
Byte av leverantör
I de flesta fall kan du fritt byta leverantör genom att kontakta den nya leverantören och teckna avtal med dem. Du kan kontrollera priser i förväg på Strømpris.no
-
Rätten att säga upp avtalet
Konsumenten har 14 dagars rätt att ångra elköpsavtalet om avtalet ska behandlas som en distansförsäljning (vanligtvis ett avtal som ingås via telefon eller internet) eller en försäljning utanför det fasta driftstället (vanligtvis är avtalet avslutas genom försäljning). Om Konsumenten inte fick tillräcklig information om rätten att frånträda avtalet innan avtalet ingicks och/eller inte fick ett formulär för ångerrätt på ett varaktigt medium efter att avtalet ingåtts (vanligtvis en PDF-fil skickad via e-post), fristen förlängs med högst ett år.
Mer information om informationskrav gällande rätten att frånträda ett elavtal finns här i ett brev som skickades till energileverantörer i december 2022.
-
Bindningstid
Vissa avtal har en bindningstid. Denna period får inte vara längre än 12 månader, förutom för fastpriskontrakt. För att ingå avtal med bindningstid får du en ekonomisk förmån, till exempel rabatt på el eller andra tjänster. Du kan säga upp ett sådant avtal genom att betala en rimlig uppsägningsavgift.
-
Prisinformation
I alla marknadsföringsaktiviteter ska leverantörer lämna tydlig information om priser och andra viktiga avtalsvillkor, till exempel gällande perioder.
-
Förändringar i priser och villkor
När din elleverantör ändrar pris eller andra avtalsvillkor måste du få direktavisering, till exempel via e-post eller SMS.
Läs också: Nu kan du reservera ditt PESEL-nummer
Ofta använda termer
Spotprisavtal
Överenskommelsen om att priset ska överensstämma med det spotpris (marknadspris) som fastställts på Nord Pools energibörs. Utöver spotpriset måste du som kund betala en extra avgift till energileverantören (för den så kallade transmissionen).
Standard rörligt energipris
Ett avtal där elleverantören går med på periodiska prisförändringar beroende på utvecklingen av energimarknadsläget. Priset ändras inte från dag till dag som vid ett spotpriskontrakt, utan beror på energileverantörens beslut. Leverantören är skyldig att informera dig om det nya priset 14 dagar innan prisändringen träder i kraft.
Fastprisavtal
En överenskommelse om att betala ett fast pris för den el som förbrukas under en viss tid, till exempel ett år. Under avtalstiden kan elbolaget endast kräva det avtalade priset och du som kund kan inte byta leverantör om du inte betalar en uppsägningsavgift för att frånträda avtalet.
Gilla oss på Facebook och dela vårt inlägg med andra
Källa: forbrukertilsynet, Foto: pixabay
Läs också: Dra nytta av många rabatter med mObywatel-applikationen
