V Norsku je na výběr přes sto dodavatelů elektřiny a mnoho různých energetických smluv s nimi.
Co by měl vědět každý
-
Změna dodavatele
Ve většině případů můžete svého dodavatele libovolně změnit tak, že kontaktujete nového dodavatele a podepíšete s ním smlouvu. Ceny si můžete předem ověřit na Strømpris.č
-
Právo odstoupit od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o odběru elektřiny do 14 dnů, pokud má být smlouva řešena jako prodej na dálku (zpravidla smlouva uzavřená po telefonu nebo přes internet) nebo prodej mimo místo trvalého podnikání (zpravidla se jedná o uzavřené prostřednictvím prodeje).od dveří ke dveřím). Pokud spotřebitel před uzavřením smlouvy neobdržel dostatečné informace o právu na odstoupení od smlouvy a/nebo po uzavření smlouvy neobdržel formulář pro odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči (zpravidla soubor PDF zaslaný e-mailem), doba odkladu se prodlužuje maximálně o jeden rok.
Více informací na informační požadavky týkající se práva na odstoupení od smlouvy o elektřině naleznete zde v dopise zaslaném dodavatelům energií v prosinci 2022.
-
Doba vázání
Některé smlouvy mají dobu vázání. Toto období nesmí být delší než 12 měsíců, s výjimkou smluv s pevnou cenou. Za uzavření smlouvy s lock-in periodou získáte finanční benefit, například slevu na elektřinu nebo jiné služby. Takovou smlouvu můžete ukončit zaplacením přiměřeného poplatku za ukončení.
-
Informace o ceně
Při všech marketingových aktivitách musí dodavatelé poskytovat jasné informace o cenách a dalších důležitých smluvních podmínkách, například platných obdobích.
-
Změny cen a podmínek
Když váš dodavatel elektřiny změní cenu nebo jiné podmínky smlouvy, musíte obdržet přímé upozornění, například e-mailem nebo SMS.
Přečtěte si také: Nyní si můžete rezervovat své číslo PESEL
Často používané termíny
Dohoda o spotové ceně
Dohoda, že cena musí být v souladu se spotovou cenou (tržní cenou) stanovenou na energetické burze Nord Pool. Kromě spotové ceny musíte jako zákazník zaplatit dodatečný poplatek dodavateli energie (za tzv. přenos).
Standardní variabilní cena energií
Dohoda, ve které dodavatel elektřiny souhlasí s periodickými změnami ceny v závislosti na vývoji situace na trhu s energií. Cena se nemění ze dne na den jako u smlouvy o spotové ceně, ale závisí na rozhodnutí dodavatele energií. Dodavatel je povinen Vás o nové ceně informovat 14 dní před účinností změny ceny.
Smlouvy s pevnou cenou
Dohoda o zaplacení pevné ceny za elektřinu spotřebovanou po určitou dobu, například jeden rok. Po dobu trvání smlouvy může energetická společnost požadovat pouze dohodnutou cenu a vy jako zákazník nemůžete změnit dodavatele, pokud nezaplatíte poplatek za odstoupení od smlouvy.
Dejte nám like na Facebooku a sdílejte náš příspěvek s ostatními
Zdroj: forbrukertilsynet, Foto: pixabay
Přečtěte si také: Využijte mnoha slev s aplikací mObywatel
