Die Ferienzeit ist eine Zeit vieler Traditionen. Eine davon besteht darin, den Menschen, die uns am nächsten stehen, Geschenke zu machen. Allerdings kommt es manchmal vor, dass das Schenken erfolglos bleibt und was dann? Geschenktausch, ist das überhaupt möglich? Absolut!
Weihnachtsgeschenkaustausch
Entgegen dem Anschein ist dies keine seltene Situation. Die vom Verbraucherrat bereitgestellten Daten zeigen das fast 40% Menschen beschließen, Weihnachtsgeschenke auszutauschen. Vor uns 27 DezemberLaut Virke-Handelsexperte Bruder William Stende ist dies der geschäftigste Tag der Nachweihnachtszeit. Warum? Wenn eine Person ein unerwünschtes Geschenk erhalten hat, möchte sie es so schnell wie möglich, also direkt nach Weihnachten, umtauschen. Später könnte es zu spät sein und wir könnten abgelehnt werden.
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Schützen Sie sich vor Ersatz
Vielleicht taucht dieser Rat auf zu spät, denn wir alle haben bereits Geschenke gekauft und verschenkt, wir sollten uns aber alle vor der Möglichkeit schützen, das gekaufte Geschenk umzutauschen. Leider kommt es häufig vor, dass der Verkäufer den Umtausch des Artikels einfach ablehnt. Wie kann man das verhindern? Experten empfehlen, beim Kauf nach der Möglichkeit eines Ersatzes zu fragen und den Verkäufer zu bitten, diese Informationen auf der Quittung zu vermerken.
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Wettbewerb motiviert
Derzeit verweigern nur sehr wenige Geschäfte den Umtausch unserer Einkäufe. Der starke Wettbewerb führt dazu, dass das Geschäft einen qualitativ hochwertigen Kundenservice anstrebt, was nicht gleichbedeutend mit der Verweigerung des Umtauschs eines unerwünschten Geschenks ist. In einer solchen Situation lohnt es sich jedoch, einen Kaufbeleg vorzulegen. Wenn Sie jedoch keine Quittung haben, Denken Sie daran, dass Sie bei Zahlung mit Karte lediglich einen Kontoauszug benötigen.
Zeit spielt eine große Rolle!
Was ist bei einem Geschenkaustausch am wichtigsten? Zeit! Bitte beachten Sie, dass für online gekaufte Produkte eine andere Umtauschzeit gilt als für direkt im stationären Handel gekaufte Produkte. Wie viel Zeit haben wir also? Wenn Sie online einkaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden, und weitere 14 Tage, um sie zurückzusenden. Wenn wir jedoch ein Geschenk direkt in einem stationären Geschäft gekauft haben, kann nur der Eigentümer uns den Umtausch/Rücktritt der Ware gestatten oder verweigern. Wenn das Geschäft interne Regelungen für solche Situationen hat, haben wir normalerweise 30 Tage und bestimmte Bedingungen. Wir hoffen jedoch, dass alle Ihre Geschenke gut ankommen und sich niemand mit dem Umtausch herumschlagen muss :)
