Im Dezember benachrichtigte die norwegische Verbraucherschutzbehörde Tinde Energi AS über Strafen für Verstöße gegen das Marketinggesetz. Nach eingehender Untersuchung meldete die norwegische Aufsichtsbehörde das Unternehmen wegen möglichem Betrug und Betrugsversuchen bei der Polizei.
Seit Sommer 2022 sind bei Forbrukertilsynet zahlreiche Beschwerden über das Energieunternehmen Tinde Energi AS eingegangen.
Im Dezember 2022 teilte die Verbraucherschutzbehörde Tinde Energi AS und seinem Präsidenten und CEO mit, dass es möglicherweise angebracht sei, eine Entscheidung über Anklagen wegen Verstößen gegen das Marketinggesetz zu treffen. Darüber hinaus hat die Aufsichtsbehörde den Verbotsbeschluss mit der Verhängung einer zwingenden Geldbuße mitgeteilt.
Ein Energieunternehmen kann einen bereits abgeschlossenen Festpreis- oder Höchstpreisvertrag nicht ändern
Der Grund, warum das norwegische Büro Verbraucherschutz Der Grund, warum das Unternehmen eine Entscheidung zu treffen hatte, bestand darin, dass das Unternehmen Änderungen an den Festpreis- und Höchstpreisverträgen mit seinen Privatkunden ankündigte. Derartige Vereinbarungen gelten für die Dauer des Vertrages. Ein Energieunternehmen kann einen bereits abgeschlossenen Festpreis- oder Höchstpreisvertrag nicht ändern.
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Die norwegische Verbraucherschutzbehörde investierte erhebliche Ressourcen in den Fall und führte eine umfassende Untersuchung des Unternehmens durch. Da der Umfang und die Art des Falles klar geworden sind, hat die norwegische Verbraucherschutzbehörde Grund zu der Annahme, dass einige der Bedingungen möglicherweise nach den Betrugsbestimmungen des Strafgesetzbuchs strafbar sind.
Die norwegische Verbraucherschutzbehörde wartet nun darauf, dass die Polizei den Fall prüft.
Was bedeutet das für Sie als Verbraucher?
Die norwegische Verbraucherschutzbehörde betont, dass der Bericht für Sie als Verbraucher keine direkte Bedeutung hat.
Wenn Sie glauben, einen Anspruch gegen Tinde Energi AS zu haben, müssen Sie die Angelegenheit zunächst dem Unternehmen melden. Wenn Sie mit dem Unternehmen keine Einigung erzielen können, können Sie eine Beschwerde bei Elklagenmenda einreichen. Wenn Sie Rat und Anleitung benötigen, können Sie sich an den Verbraucherrat wenden.
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Quelle: Norwegische Verbraucherschutzbehörde/Forbrukertilsynet
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