eHealth-Umfrage 2023: Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist auf Kurs

Z Bewohnerbefragungen zum Thema E-Health 2023 (helsedirektoratet.no) Die von der norwegischen Gesundheitsdirektion durchgeführte Studie zeigt, dass fast 6 von 10 norwegischen Einwohnern mit digitalen Gesundheitsdiensten in Norwegen zufrieden sind.

Eine starke Zunahme digitaler Kontakte. eHealth-Umfrage 2023

Darüber hinaus stieg die Zahl der norwegischen Einwohner, die im vergangenen Jahr digitalen Kontakt zur Gesundheitsversorgung hatten, von einem Drittel im Jahr 2019 auf satte 57 Prozent im vergangenen Jahr.

– Das sind gute Zahlen, die zeigen, dass die Digitalisierung unseres Gesundheitswesens in die richtige Richtung geht. Ohne Digitalisierung werden wir in zehn Jahren nicht die gleichen Gesundheitsdienste im Land haben, sagt Gesundheits- und Pflegeministerin Ingvild Kjerkol.

– Wir sind daher völlig darauf angewiesen, dass die Menschen in Norwegen digitalen Gesundheitsdiensten vertrauen und diese zunehmend nutzen. Diese Umfrage gibt Anregungen für die weitere Arbeit.

Geschwindigkeit während der Pandemie

Seit 2019 werden die Meinungen der Norweger zur Nutzung digitaler Gesundheitsdienste befragt.

Die Zahl der Menschen in Norwegen, die digitalen Kontakt zur Gesundheitsversorgung hatten, stieg während der Pandemie und stieg im Zeitraum 2022–2023 weiter an, auch wenn die Pandemie vorüber ist.

– Besonders hervorzuheben ist, dass Menschen, die digitale Gesundheitsdienste zum ersten Mal nutzen, diese oft drei, vier oder öfter im Jahr nutzen. Dies deutet auf eine niedrigere Hemmschwelle für die Nutzung solcher Dienste hin, nachdem Erfahrungen damit gesammelt wurden, sagt Kjerkol.

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Investition in digitale Dienste. Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist auf dem richtigen Weg

Der diesjährige Staatshaushalt sieht den Beginn eines Sechsjahreshaushalts vor Investitionen in digitale Gesundheitsdienste wurde auf 1,25 Milliarden NOK festgelegt.

Die Initiative wird unter anderem die Fähigkeit der Patienten stärken, sich aktiv an ihrem eigenen Behandlungsplan zu beteiligen, aber auch sicherstellen, dass Fachärzte Zugang zu den Informationen haben, die sie brauchen – und zwar dann, wenn sie sie brauchen.

– Diese Studie zeigt, dass der Anteil der Menschen, die Zugang zu mehr digitalen Gesundheitsdiensten wünschen, von 30 % gestiegen ist. im Jahr 2022 bis zu 35 Prozent im Jahr 2023. Gleichzeitig haben viele Menschen höhere Erwartungen daran, was wir liefern und wie schnell. „Ich finde es sehr gut, dass die Bürger eine stärkere Digitalisierung des Gesundheitswesens vorantreiben“, sagt Kjerkol.

Welche digitalen Gesundheitsdienste fehlen den Menschen?

Diejenigen, die geantwortet hatten, dass sie Zugang zu mehr digitalen Gesundheitsdiensten wünschen (insgesamt 35 %), wurden auch gefragt, wozu sie Zugang wünschen.

Von diesen Befragten:

7 von 10 Personen geben an, dass sie Zugang zu den Ergebnissen von Bluttests, Labortests, Radiologie und Röntgenuntersuchungen wünschen.
7 von 10 gaben an, dass sie von ihrem Hausarzt Zugang zu den Krankenakten wünschen
6 von 10 antworteten, dass sie einen Überblick über ihre eigenen Informationen wie Medikamente, Überweisungen und Behandlungspläne haben wollten
6 von 10 antworteten, dass sie die Möglichkeit haben wollten, einen Termin zu buchen/stornieren
5 von 10 antworteten, dass sie sich ein höheres Maß an digitaler Kommunikation wünschten, beispielsweise einen sicheren und einfachen Chat

Die Regierung reagiert auf Herausforderungen

– Es ist interessant zu sehen, wonach die Leute suchen, und es ist ein guter Leitfaden für uns bei der Gestaltung von Richtlinien. Wenn es darum geht, den Zugang zu Forschungsergebnissen zu verbessern, arbeiten wir mit Hochdruck daran, dies durch die Initiative zu ermöglichen Testergebnisse des Patienten – sagt Kjerkol.

Ergebnisse von Patiententests Sie geben sowohl Fachleuten als auch Bürgern Einblick in Labor- und Radiologietestergebnisse, unabhängig davon, wer den Test bestellt hat oder wo er durchgeführt wurde.

– Patienten sollten ihre Krankengeschichte nicht wiederholen und Spezialisten müssen zur richtigen Zeit Zugang zu den richtigen Informationen haben. Dadurch haben Patienten eine gute Erfahrung mit unserem Gelenkgesundheitsdienst und Fachärzte erhalten die Werkzeuge, die sie benötigen.

- Medikamentenliste des Patienten in Bergen war ein großer Erfolg, was bedeutet, dass sowohl der Patient als auch das gesamte medizinische Personal, das ihn überwachen soll, über die gleiche, aktuelle Liste der Medikamente verfügen, die der Patient einnimmt. „Ich kann es kaum erwarten, bis diese Lösung auch in den Nachbargemeinden von Bergen umgesetzt wird“, sagt Kjerkol.