Z badania mieszkańców na temat e-zdrowia 2023 (helsedirektoratet.no) przeprowadzonego przez Norweską Dyrekcję Zdrowia wynika, że ​​prawie 6 na 10 mieszkańców Norwegii jest zadowolonych z cyfrowych usług zdrowotnych w Norwegii.

Duży wzrost kontaktu cyfrowego. Ankieta na temat e-zdrowia 2023

Ponadto liczba mieszkańców Norwegii, którzy w zeszłym roku mieli cyfrowy kontakt ze służbą zdrowia, wzrosła z jednej trzeciej w 2019 r. do aż 57 procent w zeszłym roku.

– To dobre liczby, które pokazują, że cyfryzacja naszej służby zdrowia przebiega we właściwym kierunku. Bez cyfryzacji za dziesięć lat nie będziemy mieli takich samych usług zdrowotnych w kraju, mówi Minister Zdrowia i Opieki Ingvild Kjerkol.

– Jesteśmy zatem całkowicie zależni od tego, czy mieszkańcy Norwegii mają zaufanie do cyfrowych usług zdrowotnych i coraz częściej z nich korzystają. Ankieta ta stanowi inspirację do dalszej pracy.

Prędkość w czasie pandemii

Od 2019 r. przeprowadza się badania opinii Norwegów na temat korzystania z cyfrowych usług zdrowotnych.

Liczba mieszkańców Norwegii, którzy mieli cyfrowy kontakt ze służbą zdrowia, wzrosła podczas pandemii, a w latach 2022–2023 nadal rosła, mimo że pandemia już minęła.

– Szczególnie warto zauważyć, że osoby korzystające po raz pierwszy z cyfrowych usług zdrowotnych często korzystają z nich trzy, cztery lub więcej razy w ciągu roku. Wskazuje to na niższy próg korzystania z takich usług po zdobyciu z nimi doświadczenia, mówi Kjerkol.

Przeczytaj również: Toksyny w żywności dla niemowląt mogły spowodować zatrucie pokarmowe

Inwestycja w cyfrowe usługi. Cyfryzacja służby zdrowia jest na dobrej drodze

W tegorocznym budżecie państwa start sześcioletniej inwestycji w cyfrowe usługi zdrowotne ustalono na kwotę 1,25 miliarda NOK.

Inicjatywa między innymi wzmocni zdolność pacjentów do aktywnego udziału w własnym planie leczenia, ale także zapewni specjalistom dostęp do potrzebnych im informacji – wtedy, gdy ich potrzebują.

– Z tego badania wynika, że ​​odsetek osób pragnących dostępu do większej liczby cyfrowych usług zdrowotnych wzrósł z 30 proc. w 2022 r. do 35 proc. w 2023 r. Jednocześnie wiele osób ma wyższe oczekiwania co do tego, co i jak szybko dostarczymy. Myślę, że to bardzo dobrze, że obywatele są motorem większej cyfryzacji usług zdrowotnych, mówi Kjerkol.

Jakich cyfrowych usług zdrowotnych brakuje ludziom?

Osoby, które odpowiedziały, że chcą dostępu do większej liczby cyfrowych usług zdrowotnych (łącznie 35%), zostały również zapytane, do czego chcą mieć dostęp.

Spośród tych respondentów:

7 na 10 osób twierdzi, że chce dostępu do wyników badań krwi, badań laboratoryjnych, radiologicznych i rentgenowskich.
7 na 10 odpowiedziało, że chce dostępu do dokumentacji medycznej od lekarza pierwszego kontaktu
6 na 10 odpowiedziało, że chce mieć przegląd własnych informacji, takich jak leki, skierowania i plany leczenia
6 na 10 odpowiedziało, że chce mieć dostęp do możliwości rezerwacji/odwołania wizyty
5 na 10 odpowiedziało, że chcą większego stopnia komunikacji cyfrowej, takiej jak bezpieczny i prosty czat

Rząd reaguje na wyzwania

– Ciekawie jest widzieć, czego ludzie szukają i jest to dla nas dobra wskazówka przy projektowaniu polityki. Jeśli chodzi o zwiększenie dostępu do wyników badań, pracujemy pełną parą, aby to ułatwić dzięki inicjatywie Wyniki badań Pacjenta – mówi Kjerkol.

Wyniki badań pacjenta dają zarówno profesjonalistom, jak i obywatelom wgląd w wyniki badań laboratoryjnych i radiologicznych, niezależnie od tego, kto zlecił badanie i gdzie zostało ono przeprowadzone.

– Pacjenci nie powinni powtarzać historii choroby, a specjaliści muszą mieć dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. Dzięki temu pacjenci będą mieli dobre spotkanie z naszą wspólną służbą zdrowia, a specjaliści otrzymają potrzebne im narzędzia pracy.

– Lista leków pacjenta w Bergen okazała się ogromnym sukcesem, co oznacza, że ​​zarówno on sam pacjent, jak i cały personel medyczny, który ma go monitorować, ma tę samą, aktualną listę leków, które pacjent przyjmuje. Nie mogę się doczekać, aż rozwiązanie to zostanie wdrożone także w gminach sąsiadujących z Bergen, mówi Kjerkol.

Czy ludzie ufają cyfrowym usługom zdrowotnym?

Badanie pokazuje, że ludzie mają dużą pewność, że ich informacje zdrowotne są bezpieczne.

  • Prawie 3 na 4 (72%) odpowiedziało, że mają pewność, że informacje o ich stanie zdrowia są dostępne dla personelu medycznego, od którego otrzymują pomoc.
  • 7 na 10 osób odpowiada, że ​​ma pewność, że informacje zdrowotne są bezpieczne i niedostępne dla osób nieupoważnionych.
  • 2 na 3 osoby mają pewność, że informacje zdrowotne są prawidłowe i zabezpieczone przed nieprawidłową zmianą i usunięciem.

Polub nas na facebooku i udostępnij innym nasz post

Źródło: regjeringen, Zdjęcie: pixabay

Przeczytaj również: Norweska Dyrekcja ds. Edukacji chce usunięcia telefonów komórkowych z sal lekcyjnych