Puhelin palvelee arkisin klo 10.00-14.00. ministeriö Ulkomaanasiat ei voi antaa erityistä oikeudellista neuvontaa, mutta auttaa vastaamaan kysymyksiisi aina kun mahdollista. Palvelun puhelinnumero on 23 95 15 15 .

Myös elinkeinoelämä voi lähettää kysymyksiä osoitteeseen osoite [sähköposti suojattu] .