Оренда інструменту та обладнання з поганим захистом споживачів
Рада споживачів перевірила умови договорів на ринку оренди інструментів, спортивного інвентарю, одягу, причепів та автомобілів. 23 з 30 акторів отримують невдачу, і лише один отримує повну оцінку. Ворожий до споживачів ринок спонукає Раду споживачів вимагати нового закону, який би захищав споживачів від необґрунтованих умов контрактів з багатьма операторами оренди.
Оренда інструменту та обладнання з поганим захистом споживачів
Прокат автомобілів Hertz є єдиним оператором прокату з найвищим балом. Такі великі гравці, як яK Maxbo, Circle K, Bauhaus, Fjong та багато інших перераховані в кінці списку, тому що в умовах договору відсутні основні права споживача.
Читайте також: Норвегія - найбезпечніша дорога в Європі
Проблемні договори
Рада споживачів вважає, що деякі контракти є настільки проблематичними, що стільки ризиків переходить на споживача, що самі контракти можуть бути незаконними.
– Наш огляд показує, що переважна більшість угод, які зараз пропонують гравці індустрії оренди, є дуже ворожими до споживачів. Деякі висновки опитування настільки різкі, що ми сміємо сказати, що деякі контракти можуть бути незаконними. Це серйозна справа, – каже директор Норвезької ради споживачів Інгер Ліз Блайверкет.
Наразі розглядається можливість подати скаргу на найгірші контракти до Норвезького офісу Захист прав споживачів для перевірки законності.
Я хочу новий закон
Блайверкет вважає, що настав час розлучитися Закон про побутові послуги доповнив діючий Закон про торгівлю споживач:
— Це підкреслюють результати нашого дослідження потреба набагато кращого захист прав споживачів. Ми вважаємо, що міністр клімату та навколишнього середовища Еспен Барт Ейде та міністр захисту прав споживачів К’єрсті Топпе повинні виступити з ініціативою щодо створення окремого закону про споживчі послуги, щоб нам не довелося орієнтуватися на ринку без захисту споживачів і бути «покараними» за впровадження сталого вибору, - каже Блайверкет.
Blyverket отримує підтримку від Комітету родини та культури Storting. IN рекомендація 435 ми читаємо:
[...] догляд за забезпечення захисту прав споживачів також на ринку оренди. Крім того, комітет прагне зробити свій внесок у розвиток економіки замкнутого циклу та вважає, що у зв’язку з цим буде важливо посилити захист споживачів на ринку оренди. Тому комітет вважає, що є підстави розглянути, як можна посилити права споживачів у купівлі споживачів, яка наразі нерегульована.
Парадоксальні відмінності в основних правах
Наприклад, оренда автомобіля, інструментів, одягу або спортивний інвентар замість покупки новий може захистити як навколишнє середовище, так і ваш гаманець. Але щоб більше людей могли орендувати свої речі, а не володіти ними, необхідно запровадити базові права споживачів.
– Це протиріччя, що ми є світовими лідерами із захисту споживачів і водночас у нас відсутні базові права на ринку оренди. Якщо ми хочемо досягти успіху в зеленій зміні, ми повинні перехід від лінійної економіки до циркулярної економіки. Кращий захист споживачів на ринку оренди є абсолютно необхідним, щоб переконатися, що більше людей обирають оренду, а не власність, каже Бліверкет.
Цілком залежно від договору орендодавця
Коли ви орендуєте предмет, ви можете відчути затримки доставки або що позичений предмет не відповідає очікуванням. Як основні права, обидва типи порушення контракту повинні призвести до зниження ціни, відшкодування або розірвання договору оренди в істотних випадках.
Директор із питань споживачів Інгер Ліз Блайверкет попереджає:
— Ви ризикуєте опинитися в пастці, де вас не буде мати можливості розірвання договору, зниження ціни або компенсація, якщо орендований товар не відповідає очікуванням. Ви повністю залежите від договору орендодавця. Це анти-споживацьке, і ми не можемо мати таке, каже Блайверкет.
Поставте нам лайк у Facebook і поділіться нашим дописом з іншими. Дякую.
Źródło: Норвезька рада Споживачі, Фото: Хелен Мехаммер/Рада споживачів, на фото: Інгер Ліз Блайверкет/Директор Норвезької ради споживачів
