Työkalujen ja laitteiden vuokraus heikolla kuluttajansuojalla
Kuluttajaneuvosto selvitti sopimusehtoja työkalujen, urheiluvälineiden, vaatteiden, perävaunujen ja autojen vuokrauksen markkinoilla. 23 näyttelijästä 30:stä saa hylätyn arvosanan ja vain yksi saa täyden arvosanan. Kuluttajavihamieliset markkinat saavat kuluttajaneuvoston vaatimaan uutta lakia, joka suojelee lakisääteisesti kuluttajia kohtuuttomilta sopimusehdoilta monien vuokraajien kanssa.
Työkalujen ja laitteiden vuokraus heikolla kuluttajansuojalla
Hertz autonvuokraus on ainoa vuokrausoperaattori, jolla on korkeimmat pisteet. Suuret pelaajat kuten minäK Maxbo, Circle K, Bauhaus, Fjong ja monet muut ovat listattuna luettelon lopussa, koska sopimusehdoissa ei ole kuluttajan perusoikeuksia.
Lue myös: Norja – Euroopan turvallisimmat tiet
Ongelmalliset sopimukset
Kuluttajaneuvosto uskoo, että jotkin sopimukset ovat niin ongelmallisia, että kuluttajalle siirtyy niin suuri riski, että itse sopimukset voivat olla laittomia.
– Arvostelumme osoittaa, että valtaosa tällä hetkellä vuokra-alan toimijoiden tarjouksista on erittäin vihamielisiä kuluttajia kohtaan. Jotkut kyselyn havainnoista ovat niin rajuja, että uskallamme väittää, että useat sopimukset voivat olla laittomia. Tämä vakava asia, sanoo Norjan kuluttajaneuvoston johtaja Inger Lise Blyverket.
Tällä hetkellä harkitaan valituksen tekemistä Norjan toimistolle huonoimmista sopimuksista Kuluttajansuoja laillisen legitimiteetin tarkistamiseksi.
Hän haluaa uuden lain
Blyverket uskoo, että on aika erota Kuluttajapalvelulaki täydensi nykyistä kauppalakia kuluttaja:
– Tutkimuksemme tulokset korostavat tätä tarve paljon parempaan kuluttajansuoja. Mielestämme ilmasto- ja ympäristöministeri Espen Barth Eiden ja kuluttajansuojaministeri Kjersti Toppen tulisi tehdä aloite erillisen kuluttajapalvelulain luomiseksi, jotta meidän ei tarvitsisi navigoida markkinoilla ilman kuluttajansuojaa ja joutua "rangaistuksi". kestävien valintojen esittelyyn - sanoo Blyverket.
Blyverket saa tukea Stortingin perhe- ja kulttuurikomitealta. SISÄÄN suositus 435 luemme:
[...] huolehtia kuluttajansuojan varmistaminen myös vuokramarkkinoilla. Lisäksi valiokunta haluaa edistää kiertotalouden lisäämistä ja uskoo, että tässä suhteessa on tärkeää vahvistaa kuluttajansuojaa vuokramarkkinoilla. Valiokunta katsoo siksi, että on syytä pohtia, miten kuluttajien oikeuksia voidaan vahvistaa kuluttajien ostoksissa, joita tällä hetkellä ei säännellä.
Paradoksaaliset erot perusoikeuksissa
Esimerkiksi auton, työkalujen, vaatteiden tai urheiluvälineitä ostamisen sijaan uusi voi suojella sekä ympäristöä että lompakkoasi. Mutta jotta useammat ihmiset voisivat vuokrata tavaransa sen sijaan, että he omistaisivat niitä, kuluttajan perusoikeudet on otettava käyttöön.
– On ristiriitaista, että olemme kuluttajansuojan johtajia maailmassa ja samalla meillä ei ole perusoikeuksia vuokramarkkinoilla. Jos haluamme onnistua vihreässä muutoksessa, meidän on tehtävä siirtyä lineaarisesta taloudesta kiertotalouteen. Parempi kuluttajansuoja vuokramarkkinoilla on ehdottoman välttämätöntä, jotta useammat ihmiset valitsevat vuokrauksen omistamisen sijaan, Blyverket sanoo.
Täysin vuokranantajan sopimuksen armoilla
Kun vuokraat esineen, voit kokea toimitusten viivästyksiä tai että lainattu esine ei täytä odotuksia. Perusoikeuksina molempien sopimusrikkomusten pitäisi johtaa hinnanalennukseen, maksun palautus tai vuokrasopimuksen irtisanominen merkittävissä tapauksissa.
Kuluttajapäällikkö Inger Lise Blyverket varoittaa:
– Olet vaarassa joutua loukkuun siellä, missä et ole on mahdollisuuksia sopimuksen purkaminen, hinnanalennus tai korvaus, jos vuokratuote ei täytä odotuksia. Olet täysin vuokranantajan sopimuksen armoilla. Se on kuluttajien vastaista, emmekä voi saada sitä sellaiseksi, Blyverket sanoo.
Tykkää meistä Facebookissa ja jaa julkaisumme muiden kanssa. Kiitos.
Lähde: Norjan neuvosto Kuluttajat, Kuva: Helen Mehammer/Kuluttajaneuvosto, kuvassa: Inger Lise Blyverket/Norjan kuluttajaneuvoston johtaja
