Įrankių ir įrangos nuoma su prasta vartotojų apsauga
Vartotojų taryba nagrinėjo sutarčių sąlygas įrankių, sporto įrangos, drabužių, priekabų ir automobilių nuomos rinkoje. 23 iš 30 aktorių gauna nesėkmę ir tik vienas gauna pilną balą. Vartotojams priešiška rinka verčia Vartotojų tarybą reikalauti naujo įstatymo, kuris įstatymais apsaugotų vartotojus nuo nepagrįstų sutarties sąlygų su daugeliu nuomos operatorių.
Įrankių ir įrangos nuoma su prasta vartotojų apsauga
Hertz automobilių nuoma yra vienintelis nuomos operatorius, surinkęs aukščiausią balą. Tokie dideli žaidėjai kaip ašK Maxbo, Circle K, Bauhaus, Fjong ir daugelis kitų yra išvardyti sąrašo apačioje, nes sutarties sąlygose nėra pagrindinių vartotojų teisių.
Taip pat skaitykite: Norvegija – saugiausias kelias Europoje
Probleminės sutartys
Vartotojų taryba mano, kad kai kurios sutartys yra tokios problemiškos, kad vartotojui perkeliama tiek rizika, kad pačios sutartys gali būti neteisėtos.
– Mūsų apžvalga rodo, kad didžioji dauguma šiuo metu nuomos pramonės žaidėjų siūlomų pasiūlymų yra labai priešiški vartotojams. Kai kurios apklausos išvados yra tokios drastiškos, kad drįstame teigti, jog kelios sutartys gali būti neteisėtos. Tai rimtas reikalas, sako Norvegijos vartotojų tarybos direktorė Inger Lise Blyverket.
Šiuo metu dėl prasčiausių sutarčių svarstoma pateikti skundą Norvegijos biurui Vartotojų apsauga patikrinti teisinį teisėtumą.
Noriu naujo įstatymo
Blyverket mano, kad laikas išsiskirti Vartotojų paslaugų įstatymas papildė galiojantį Prekybos įstatymą vartotojas:
— Mūsų tyrimo rezultatai tai pabrėžia reikia daug geresnio vartotojų apsauga. Manome, kad klimato ir aplinkos ministras Espenas Barthas Eide ir vartotojų apsaugos ministras Kjersti Toppe turėtų imtis iniciatyvos sukurti atskirą vartotojų paslaugų įstatymą, kad mums nereikėtų naršyti rinkoje be vartotojų apsaugos ir būti „nubaustiem“. už tvarių pasirinkimų pristatymą – sako Blyverket.
„Blyverket“ gauna Stortingų šeimos ir kultūros komiteto paramą. IN 435 rekomendacija mes skaitome:
[...] rūpintis užtikrinant vartotojų apsaugą taip pat nuomos rinkoje. Be to, komitetas nori prisidėti prie labiau žiedinės ekonomikos ir mano, kad šiuo atžvilgiu bus svarbu stiprinti vartotojų apsaugą nuomos rinkoje. Todėl komitetas mano, kad yra pagrindo nagrinėti, kaip būtų galima sustiprinti vartotojų teises perkant, kuri šiuo metu nereglamentuojama.
Paradoksalu pagrindinių teisių skirtumai
Pavyzdžiui, išsinuomoti automobilį, įrankius, drabužius ar sporto įrangą, o ne pirkti naujas gali apsaugoti ir aplinką, ir piniginę. Tačiau norint, kad daugiau žmonių išsinuomotų savo daiktus, o ne juos valdytų, reikia įvesti labai pagrindines vartotojų teises.
– Prieštaringa, kad esame vartotojų apsaugos lyderiai pasaulyje ir tuo pačiu mums trūksta pagrindinių teisių nuomos rinkoje. Jei norime sėkmingai įgyvendinti žaliąją pamainą, privalome pereiti nuo linijinės ekonomikos prie žiedinės ekonomikos. Blyverket teigia, kad geresnė vartotojų apsauga nuomos rinkoje yra būtina siekiant užtikrinti, kad daugiau žmonių pasirinktų nuomą, o ne nuosavybę.
Visiškai priklauso nuo nuomotojo sutarties
Kai išsinuomojate daiktą, galite patirti pristatymo vėlavimai arba kad pasiskolintas daiktas neatitinka lūkesčių. Kaip pagrindinės teisės, abiejų rūšių sutarties pažeidimai turėtų lemti kainos sumažinimą, grąžinti pinigus arba nuomos sutarties nutraukimas reikšmingais atvejais.
Vartotojų direktorė Inger Lise Blyverket įspėja:
– Rizikuojate būti įstrigę ten, kur nebūsite turi galimybių sutarties nutraukimo, kainos sumažinimo ar kompensacijos, jei išsinuomota prekė neatitinka lūkesčių. Jūs esate visiškai priklausomi nuo savininko sutarties. Tai yra prieš vartotoją ir mes negalime to turėti, sako Blyverket.
Pamėgti mus Facebook ir pasidalinti mūsų įrašu su kitais. Ačiū.
Šaltinis: Norvegijos taryba Vartotojai, Nuotrauka: Helen Mehammer / Vartotojų taryba, nuotraukoje: Inger Lise Blyverket / Norvegijos vartotojų tarybos direktorė
