Z опитування резидентів щодо електронної охорони здоров’я 2023 (helsedirektoratet.no) Дослідження, проведене Норвезьким директоратом охорони здоров’я, показало, що майже 6 із 10 жителів Норвегії задоволені цифровими послугами охорони здоров’я в Норвегії.

Значне збільшення кількості цифрових контактів. Опитування eHealth 2023

Крім того, кількість жителів Норвегії, які минулого року мали цифровий контакт із медичною допомогою, зросла з однієї третини у 2019 році до колосальних 57 відсотків минулого року.

– Це хороші цифри, які показують, що цифровізація нашої медичної служби йде в правильному напрямку. Без цифровізації ми не матимемо тих самих медичних послуг у країні через десять років, каже міністр охорони здоров’я Інгвільд К’єрколь.

– Тому ми повністю залежимо від людей Норвегії, які довіряють цифровим службам охорони здоров’я та все частіше використовують їх. Це опитування дає натхнення для подальшої роботи.

Швидкість під час пандемії

З 2019 року досліджується думка норвежців щодо використання цифрових медичних послуг.

Кількість людей у ​​Норвегії, які мали цифровий контакт із медичною допомогою, зросла під час пандемії та продовжувала збільшуватися у 2022–2023 роках, навіть незважаючи на те, що пандемія минула.

– Особливо варто відзначити, що люди, які вперше користуються цифровими послугами охорони здоров’я, часто користуються ними три, чотири і більше разів на рік. Це вказує на нижчий поріг для користування такими послугами після отримання досвіду роботи з ними, каже Кєркол.

Читайте також: Токсини в дитячому харчуванні могли спричинити харчове отруєння

Інвестиції в цифрові послуги. Цифровізація охорони здоров’я на правильному шляху

Цьогорічний державний бюджет передбачає початок шестирічного бюджету інвестиції в цифрові медичні послуги було встановлено на рівні 1,25 мільярда норвезьких крон.

Серед іншого, ініціатива посилить здатність пацієнтів брати активну участь у власному плані лікування, а також забезпечить доступ спеціалістів до необхідної інформації – коли вона їм потрібна.

– Це дослідження показує, що відсоток людей, які хочуть отримати доступ до більшої кількості цифрових медичних послуг, зріс з 30%. у 2022 році до 35 відсотків у 2023 році. Водночас багато людей мають вищі очікування щодо того, що ми забезпечимо та як швидко. Я вважаю, що це дуже добре, що громадяни сприяють більшій цифровізації послуг охорони здоров’я, – каже Кєркол.

Яких цифрових медичних послуг людям бракує?

Тих, хто відповів, що хоче отримати доступ до більшої кількості цифрових медичних послуг (загалом 35%), також запитали, до чого вони хочуть отримати доступ.

З цих респондентів:

7 із 10 людей кажуть, що хочуть отримати доступ до результатів аналізів крові, лабораторних досліджень, рентгенологічних та рентгенівських досліджень.
7 із 10 відповіли, що хочуть отримати доступ до медичної документації від свого лікаря первинної ланки
6 із 10 відповіли, що хочуть мати огляд власної інформації, такої як ліки, направлення та плани лікування
6 із 10 відповіли, що хочуть мати доступ до можливості забронювати/скасувати зустріч
5 із 10 відповіли, що хочуть більшого рівня цифрового спілкування, наприклад безпечного та простого чату

Уряд реагує на виклики

– Цікаво бачити, що люди шукають, і це є хорошим орієнтиром для нас при розробці політики. Що стосується розширення доступу до результатів досліджень, ми працюємо повним ходом, щоб сприяти цьому завдяки ініціативі Результати аналізів пацієнта – каже Кєрколь.

Результати аналізів пацієнтів вони дають як професіоналам, так і громадянам уявлення про результати лабораторних і радіологічних досліджень, незалежно від того, хто замовляв тест або де його проводили.

– Пацієнти не повинні повторювати свою історію хвороби, а спеціалісти повинні мати доступ до потрібної інформації в потрібний час. Завдяки цьому пацієнти матимуть гарне знайомство з нашою спільною медичною службою, а спеціалісти отримають необхідні інструменти.

- Список ліків пацієнта у Бергені досягла величезного успіху, а це означає, що і пацієнт, і весь медичний персонал, який повинен спостерігати за ним, мають однаковий оновлений список ліків, які пацієнт приймає. Я не можу дочекатися, поки це рішення також буде впроваджено в муніципалітетах, що знаходяться поруч з Бергеном, – каже Кєркол.

Чи довіряють люди цифровим службам охорони здоров’я?

Опитування показує, що люди дуже впевнені, що інформація про їхнє здоров’я надійно захищена.

  • Майже 3 з 4 (72%) відповіли, що вони впевнені, що інформація про їхнє здоров’я доступна медичному персоналу, який їм надав допомогу.
  • 7 із 10 людей кажуть, що вони впевнені, що інформація про їхнє здоров’я є безпечною та недоступною для сторонніх осіб.
  • 2 із 3 осіб впевнені, що інформація про їхнє здоров’я точна та захищена від неналежних змін і видалення.

Поставте нам лайк у Facebook і поділіться нашим дописом з іншими

Джерело: regjeringen, Фото: pixabay

Читайте також: Норвезьке управління освіти хоче прибрати мобільні телефони з класів