Norwegian zvyšuje flexibilitu při nákupu letenek a zavádí 03.08.2021hodinový, otevřený nákup pro všechny typy letenek. Program je platný ode dneška, XNUMX. srpna XNUMX.
– Loňský rok nám ukázal, že situace pro cestovatele se může rychle změnit. Nyní vycházíme vstříc potřebám zákazníků tím, že nákupy vstupenek jsou flexibilnější a zvyšujeme počet otevřených nákupů ze 4 na 24 hodin. To také dává zákazníkům větší manévrovací prostor, pokud jde například o hotelové rezervace nebo jiné cestovní přípravy, říká Christoffer Sundby, výkonný viceprezident marketingu, prodeje a zákaznických služeb společnosti Norwegian.
Norwegian provozuje jízdenky ve třech různých kategoriích: LowFare, LowFare+ a Flex. Existují různé podmínky podle toho, jakou letenku si vyberete. Důvodem pro různé kategorie letenek je poskytnout zákazníkům svobodu volby, aby si každý mohl přizpůsobit zájezd, který mu nejlépe vyhovuje. Zákazníci si mohou například vybrat, zda chtějí cestovat nalehko, s kufrem nebo se dvěma kufry. Cestovatelé si také mohou vybrat své oblíbené místo jako doplňkový produkt.
Norština zavádí otevřené nakupování
Dříve během pandemie Norsko zavedlo dočasné programy, jako jsou bezplatné změny vstupenek, které jsou v podstatě nepružné. Ve výchozím nastavení, pokud si zakoupíte cestu s odjezdem více než 24 hodin předem, budou všechny typy jízdenek dostupné po dobu 24 hodin. To znamená, že zákazníci obdrží plnou náhradu, pokud se rozhodnou zrušit cestu do 24 hodin od zakoupení letenky.
