Teknologiudvikling er et faktum. Hver dag bliver vi overrasket over nye, utrolige løsninger. Fremkomsten af selvbetjeningsbutikker har været talt om længe. Den første er netop dukket op i Norge. Ekstra kædebutik - på Bogstadveien i Oslo. Indtil kl. 23 vil det fungere som en klassisk butik - om natten vil kunderne kunne komme ind ved hjælp af en mobiltelefon og en særlig Coop Key-applikation - ved at logge ind via deres bankkonto. Hvordan vil denne mulighed fungere? Vil kunderne bruge det?
Selvbetjeningsbutik i Norge – frygt har store øjne
Ideen rejste en del tvivl i starten. Det er ikke overraskende – nye løsninger – især sådanne innovative – vækker ofte angst. Chef Kædebutikker Statist Christian Hoel indrømmede i et interview med Nettavisen, at han ikke var sikker på, om denne idé ville virke:
"Når efter for første gang Jeg hørte om projektet med ubemandede butikker, jeg var meget skeptisk og troede, at det ikke kunne lade sig gøre. Men som du kan se, er alt muligt i Extra. Nu har vores kunder nøglerne til butikken.” (…) “I begyndelsen blev min tvivl rejst især af den tekniske side af projektet. Jeg var ikke sikker på, om det, vi ville gøre, var teknisk muligt. Nu er jeg selvsikker og rolig. Vi har teknologien, og hvis alt fungerer i praksis, kan vi overveje at introducere disse løsninger også i andre butikker.”
Selvbetjeningsbutik i Norge – hvem får glæde af det?
Tiderne ændrer sig, og vores måde at arbejde på ændrer sig også. Mange af os har ikke råd til at handle om dagen – en selvbetjeningsbutik vil åbne nye muligheder for sådanne mennesker. Shopping efter arbejde? Eller måske en hurtig snack i løbet af dagen Arbejdstimer natteliv? Ja, nu bliver det muligt.
Hvad er modstanderne bange for?
En selvbetjeningsbutik i Norge er lige begyndt at fungere. Hvad er dine modstandere bange for? Problemer med applikationen? Det er trods alt kun et apparat, og sådan en løsning vil ifølge mange ikke erstatte en "levende person" ved kasseapparatet. Gruppefyringer i butikskæder? Men i øjeblikket er der ingen årsager til panik og angst. Først og fremmest er dette et "pilot"-projekt. Vi får mulighed for at tjekke, hvordan denne løsning vil fungere i praksis. Butikken vil kun ændre form til selvbetjening i nogle få dage timer indenfor 24 timer. Det vil helt sikkert gøre det nemmere indkøbstider natteliv.
