Развитие технологий - это факт. Каждый день мы удивляемся новыми, неординарными решениями. О появлении магазинов самообслуживания говорят давно. Первый только что прибыл в Норвегию. Дополнительный магазин - на улице Богстадвейен в Осло. До 23:00 он будет работать как классический магазин - ночью покупатели смогут войти с помощью мобильного телефона и специального приложения Coop Key - войдя через свой банковский счет. Как будет работать этот вариант? Получат ли от этого пользу клиенты?
Магазин самообслуживания в Норвегии - у страха большие глаза
Поначалу эта идея вызвала много сомнений. Это неудивительно – новые решения – особенно такие инновационные – часто вызывают тревогу. Босс сеть магазинов Экстра Кристиан Хоэл в интервью Nettavisen признался, что не уверен, сработает ли эта идея:
«Когда после в первый раз Я услышал о проекте беспилотных магазинов, был настроен очень скептически и думал, что это невозможно реализовать. Но как видите, в Экстра возможно все. Теперь у наших клиентов есть ключи от магазина». (…) «В начале мои сомнения вызывала прежде всего техническая сторона проекта. Я не был уверен, что то, что мы хотели сделать, технически возможно. Теперь я уверен и спокоен. У нас есть технологии, и если все заработает на практике, мы сможем рассмотреть возможность внедрения этих решений и в других магазинах».
Магазин самообслуживания в Норвегии - кому это будет выгодно?
Времена меняются, и наши методы работы тоже меняются. Многие из нас не могут себе позволить совершать покупки в течение дня – магазин самообслуживания откроет для таких людей новые возможности. Шопинг после работы? Или, может быть, быстрый перекус в течение дня рабочее время ночная жизнь? Да, теперь это будет возможно.
Чего боятся ваши оппоненты?
Магазин самообслуживания в Норвегии только начинает работать. Чего боятся ваши оппоненты? Проблемы с приложением? Ведь это всего лишь устройство и, по мнению многих, такое решение не заменит «живого человека» на кассе. Групповые увольнения в сетях магазинов? Однако на данный момент нет причины паники и беспокойства. Прежде всего, это «пилотный» проект. У нас будет возможность проверить, как это решение будет работать на практике. Магазин сменит форму на самообслуживание всего на несколько дней часов в течение 24 часа. Это наверняка облегчит задачу часы шоппинга ночная жизнь.
