Розвиток технологій – це факт. Кожен день ми дивуємось новими, неординарними рішеннями. Про появу магазинів самообслуговування говорять давно. Перший щойно прибув до Норвегії. Мережа магазинів Extra - на вулиці Bogstadveien в Осло. До 23:00 він працюватиме як класичний магазин – у нічний час покупці зможуть увійти за допомогою мобільного телефону та спеціального додатка Coop Key – увійшовши через свій банківський рахунок. Як працюватиме ця опція? Чи виграють від цього клієнти?
Магазин самообслуговування в Норвегії - у страху великі очі
Ідея спочатку викликала багато сумнівів. Це й не дивно - нові рішення - особливо такі інноваційні - часто викликають занепокоєння. Бос мережеві магазини Extra Christian Hoel в інтерв'ю Nettavisen зізнався, що не впевнений, чи спрацює ця ідея:
«Коли після вперше Я чув про проект безлюдних магазинів, був дуже скептичний і думав, що це неможливо. Але, як бачите, в Extra можливо все. Тепер наші клієнти мають ключі від магазину». (…) «На початку мої сумніви викликала особливо технічна сторона проекту. Я не був упевнений, чи технічно можливо те, що ми хотіли зробити. Тепер я впевнений і спокійний. У нас є технологія, і якщо все працює на практиці, ми можемо розглянути можливість впровадження цих рішень і в інших магазинах».
Магазин самообслуговування в Норвегії - кому це виграє?
Часи змінюються, і наш спосіб роботи також змінюється. Багато хто з нас не може дозволити собі покупки вдень – магазин самообслуговування відкриє перед такими людьми нові можливості. Шопінг після роботи? Або, можливо, швидко перекусити протягом дня робочі години нічне життя? Так, тепер це стане можливим.
Чого бояться ваші опоненти?
Магазин самообслуговування в Норвегії тільки починає працювати. Чого бояться ваші опоненти? Проблеми з додатком? Адже це лише пристрій і, на думку багатьох, таке рішення не замінить «живу людину» на касі. Групові звільнення в мережах магазинів? Однак на даний момент немає причини паніки і тривоги. По-перше, це «пілотний» проект. У нас буде можливість перевірити, як це рішення працюватиме на практиці. Лише на кілька днів магазин змінить форму на самообслуговування годин протягом 24 години. Це точно полегшить роботу години покупок нічне життя.
