Teknikens utveckling är ett faktum. Varje dag överraskas vi av nya, otroliga lösningar. Framväxten av självbetjäningsbutiker har pratats om länge. Den första dök just upp i Norge. Extra butikskedje - på Bogstadveien i Oslo. Fram till kl. 23 kommer den att fungera som en klassisk butik - på natten kommer kunder att kunna komma in med en mobiltelefon och en speciell Coop Key-applikation - logga in via sitt bankkonto. Hur kommer det här alternativet att fungera? Kommer kunderna att använda det?
Självbetjäningsbutik i Norge - rädslan har stora ögon
Idén väckte många tvivel i början. Det är inte förvånande – nya lösningar – särskilt sådana innovativa – väcker ofta oro. Chef kedjebutiker Extra Christian Hoel, i en intervju med Nettavisen, medgav att han inte var säker på om denna idé skulle fungera:
"När efter för första gången Jag hörde om projektet med obemannade butiker, jag var väldigt skeptisk och trodde att det inte gick att göra. Men som du kan se är allt möjligt i Extra. Nu har våra kunder nycklarna till butiken.” (...) ”I början väcktes mina tvivel särskilt av den tekniska sidan av projektet. Jag var inte säker på om det vi ville göra var tekniskt möjligt. Nu är jag självsäker och lugn. Vi har tekniken och om allt fungerar i praktiken kan vi överväga att introducera dessa lösningar i andra butiker också.”
Självbetjäningsbutik i Norge - vem kommer att ha nytta av det?
Tiderna förändras, och vårt sätt att arbeta förändras också. Många av oss har inte råd att handla på dagarna – en självbetjäningsbutik kommer att öppna nya möjligheter för sådana människor. Shopping efter jobbet? Eller kanske ett snabbt mellanmål under dagen arbetstimmar nattliv? Ja, nu blir det möjligt.
Vad är motståndarna rädda för?
En självbetjäningsbutik i Norge har precis börjat fungera. Vad är dina motståndare rädda för? Problem med applikationen? Det är trots allt bara en apparat och enligt många kommer en sådan lösning inte att ersätta en "levande person" i kassan. Gruppuppsägningar i butikskedjor? Men för närvarande finns det ingen orsaker till panik och ångest. För det första är detta ett "pilotprojekt". Vi kommer att få möjlighet att kontrollera hur denna lösning kommer att fungera i praktiken. Butiken ändrar form till självbetjäning endast under några dagar timmar inom 24 timmar. Det kommer säkert att göra det lättare shoppingtider nattliv.
