Forbrugertilsynet pålagde virksomheden at give oplysninger for at vurdere, om fakturagebyrerne er lovlige.
Convene Collection AS opkræver betalinger fra forbrugere på vegne af andre virksomheder, herunder en række praktiserende læger. Ved fakturering opkræver Convene høje fakturagebyrer.
Læs også: Ekstremt vejr Hans og hjælp fra NAV
Ved udstedelse af faktura er Convene Collection AS forpligtet til at fremsende oplysninger om de omkostninger, virksomheden faktisk har afholdt. Dette er for at aktivere det norske kontor Forbrugerbeskyttelse undersøger om virksomheden fakturerer forbrugere for højere beløb end tilladt. Vi sendte ordren på baggrund af de henvendelser, vi modtog fra forbrugere.
– Convenes fakturabetalingspraksis påvirker mange mennesker, fordi Convene blandt andet sender fakturaer på vegne af mange primære læger. Det er derfor vigtigt, at vi som tilsynsmyndighed foretager denne undersøgelse, siger direktøren for det norske forbrugertilsyn, Trond Rønningen.
Convene har nu tre uger til at sende de relevante oplysninger til det norske forbrugertilsyn, så vi kan afgøre, om fakturagebyrerne er lovlige eller ej.
Hvis dokumentationen viser en overtrædelse, vil det norske forbrugertilsyn overveje yderligere handling i sagen. Forbrugertilsynet er blandt andet bemyndiget til at beslutte at indstille en given praksis ved at pålægge den faste bøder. Vi har også beføjelse til at pålægge overtrædelsesgebyrer.
Synes godt om os på Facebook og del vores opslag med andre.
Kilde: Forbrugertilsynet
Læs også: Norge sikrer energiforsyningen og støtter Ukraines forsvar
