Die moderne Zeit zeigt uns zunehmend, dass der Mensch immer weniger notwendig wird. Ein Laden ohne Personal? Ja, es ist möglich. Coop eröffnet demnächst den ersten solchen unbeaufsichtigten Laden, den Sie mit Ihrem Telefon betreten können.
Coop und der erste unbeaufsichtigte Laden in Norwegen
Der unbeaufsichtigte Laden, der 24 Stunden am Tag geöffnet ist, wird der erste derartige Ort in Norwegen sein. Kunden können zu jeder Tages- und Nachtzeit über ihr Mobiltelefon darauf zugreifen. Der Großteil der Industrie weltweit ist bestrebt, alle Prozesse so weit wie möglich zu verbessern, zu vereinfachen und zu automatisieren. Gøril Joys Johnsen, Director of Customer Service Improvement bei Coop Norge, berichtet, dass das Unternehmen stets darauf bedacht war, das Leben seiner Kunden zu verbessern.
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Bogstadveien, Oslo
Der Extra Store wird eröffnet im ersten Halbjahr 2019 im Bogstadveien in Oslo. In gewisser Weise wird es sich nicht von anderen Filialen unterscheiden, denn die Mitarbeiter werden uns bis 23 Uhr im Laden bedienen. Was ist, wenn der Kunde nach 00 Uhr einkaufen möchte? Dann wird Technologie in unser Leben Einzug halten, die es uns ermöglicht, mit unserem Telefon ein Geschäft zu eröffnen. Damit möchte Koncert Coop seinen Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich machen.
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experimentelles Kaninchen
Der Coop-Vorstand macht keinen Hehl daraus, dass der erste unbeaufsichtigte Laden, den sie am Bogstadveien in Oslo eröffnen wollen, ihr Versuchskaninchen sein wird. Die Einzelhandelseinrichtung wird als Testzentrum dienen, das es dem Unternehmen ermöglichen wird, zu überprüfen, ob die Technologie funktioniert und alle Anforderungen ihrer Kunden erfüllt.
