Gästerna beskriver situationen på karantänhotellen i Gardermoen som helt hopplös. Anna Olufsen menar att det är farligt att vistas där på grund av dålig smittskydd och hotellens olämplighet.
På tisdagskvällen skärptes reglerna om karantänstid på karantänhotell I Norge. Tidigare har personer som bor på karantänhotell haft möjlighet att testa sig utanför karantänhotellet på tredje dagen.
Nu måste alla som kommer från en onödig utlandsresa tillbringa hela karantänstiden på hotellet.
Anna Olufsen är road av situationen när TV 2 ringer henne för att höra om hennes upplevelse av att bo på ett karantänhotell i... Oslo flygplats.
"Det är bara otroligt", säger Olufsen, som är chockad över vad som hände henne på Clarion Hotel.
Olufsen anlände till Gardermoen på söndagsmorgonen och stod i en trång kö innan hon skulle testas för kronan. Olufsen säger att hon jobbar inom vården och blev helt vaccinerad i februari.
Innan hon nådde Gardermoen klarade hon två negativa tester.
- Ingen kontrollerade några dokument. Vi blev alla knuffade på en buss och skickades till ett karantänhotell utan information om vart vi skulle eller vad vi skulle göra.
-Osäkerhet och kaos
Olufsen säger att hon parkerade sin bil på flygplatsen och hade för avsikt att uppfylla karantänsplikten hemma hos sig själv.
"Jag kunde vara helt ensam där. Men istället går du och forskar med många andra människor på ett karantänhotell. Jag är glad att jag vaccinerade mig för det är väldigt farligt att vara här smittskyddsmässigt, säger hon frustration.
Olufsen lämnade också in ett klagomål till den norska livsmedelsmyndigheten angående hotellets rutiner. Säger att maten placeras utanför hotellrummen, bredvid handdukar och sopor.
"Det är bara ohygieniskt." Han säger att baguetten vi serverades också var unken.
– Hur uppfattar andra gäster situationen?
– Många är väldigt frustrerade. Det finns också äldre som inte förstår språket och därför inte får tillräcklig information. Det är en ganska hopplös situation, säger Olufsen.
"Hotellpersonalen hanterar situationen så gott de kan och är vänliga, men bristen på information om testerna och vad som pågår leder till att en stor skara människor söker information", tillägger han förtvivlat.
Olufsen anser att det är obefogat att så många människor samlas på samma plats för att sprida smitta.
Hon erkänner att hennes egen resa kanske inte var så nödvändig, men att vistas på Gardermoen är absurt.
”Det absolut värsta var att vi var tvungna att testas i ett kluster med många andra människor på flygplatsen. Vi var inte skyddade från varandra, och folk stod och bröt ihop och grät. Han säger att det är som en attack.
Han var inte beredd
Direktören för Clarion och Comfort Hotell, Jonas Johansson, säger till TV 2 att de har full förståelse för att det är en obehaglig upplevelse att sitta i karantän mot sin vilja.
"Det gör också att upplevelsen av att bo på hotell inte är vad vi brukar leverera", säger han i ett mejl.
Han säger att de hade en enorm mängd "gäster" under helgen som de inte var förberedda på, och att det fanns logistiska utmaningar på den tiden.
”Med fantastisk personal som kommer in med kort varsel har vi tagit itu med detta och kommer även göra vårt bästa för att göra din karantänvistelse så bra som möjligt.
Dessutom hävdar han att all mat levereras förpackad och att de inte vill ha direktkontakt vid leverans.
– Personer i karantän ska inte vara på gemensamma grunder, men detta kontrolleras av Ullensaker kommun. Vi har strikta smittskyddskrav på vår personal och uppmanar alla gäster att följa riktlinjerna.
Upplever kaos och folkmassor
Camilla Osen Holtet (29) firade tillsammans med sin sambo sin födelsedag på ett karantänhotell med en kopp kaffe.
De tillbringade fyra dagar på Comfort Hotel vid Gardermoen och Holtet beskriver vistelsen som milt uttryckt kaotisk.
De ordnade alla dokument i förväg och tog hänsyn till alla försiktighetsåtgärder och resebegränsningar som utfärdats av regeringen för avresa och inresa.
Ändå berättar Holtet om vilseledande information, kaos och trängsel på karantänhotellet. Hon hade uppfattningen att Ullensakers kommuns företrädare inte var tillräckligt insatta i gällande regelverk.
Stor tillströmning av nyanlända
Sylvia Aastad, avdelningschef och verksamhetschef för Ullensaker kommuns karantänhotell, säger i ett mejl till TV 2 att det totalt bor runt 1200 XNUMX gäster på de fyra karantänhotellen på tisdagen.
– Skärpningarna av karantänsreglerna har gjort att ökningen av antalet karantänhotell och inkommande "gäster" har blivit mycket större än tidigare. Detta skedde på kort tid och gav oss en del logistiska utmaningar, men än så länge händer det, skriver Aastad.
– Vad har Ullensaker kommuns ansvar för karantän hotell?
– Vi ansvarar för att göra hotell tillgängliga för personer som ska genomgå inträdeskarantän. Det gör vi genom avtal med flera hotell i vår kommun. Vi ansvarar för att granska vem som är i karantän. Och för tillgång till relevant information om dina rättigheter och skyldigheter under din vistelse.
