.
- Letar du efter professionella redovisningstjänster?
- Telefon: 0047 93982173
- Service på polska
- Rabatter till nya kunder
- Topnor www.topnor.no
Byte av julklappar är ingen lagstadgad rättighet, säger Konsumentrådet. Personer som köper presenter i stationära och nätbutiker i år bör ge mottagaren rätt att byta.
Den perfekta presenten kanske inte är perfekt trots allt. Enligt en färsk undersökning av Respons Analyse har nästan 8 av 10 norrmän upplevt att få onödiga gåvor.
Det kan också hända att gåvan dupliceras, eller kommer att ha fel storlek eller färg.
av konsumentrådet hälften av oss byter en eller flera julklappar.
De främsta tipsen till köparen är: Tänk alltid "denna kan behöva bytas ut". Ta reda på vad säljarens bytespolicy är. Be om ett utbytesdatum. Ta hand om kvittot.
"Med pandemin har det inte skett några egentliga policyförändringar i år, men vi ser att butiker nu ofta erbjuder en förlängd handläggningstid för att undvika överbeläggning under semesterperioden. Det är i alla fall klokt att begära förlängd tidsfrist, säger konsumentjuristen Caroline Skarderud på Konsumentrådet.
Online shopping tips
När du handlar i nätbutiker, kontrollera även i vilket land butiken är registrerad. Den norska texten på webbplatsen garanterar inte att varan har skickats från Norge. Vid köp från utlandet gäller tullavgifter och eventuellt andra bytesregler. Kontrollera om frakt ingår i priset.
I utländska nätbutiker är det nödvändigt att sätta sig in i säljarens villkor och det kan vara lite komplicerat. Men i Norge och EU/EES finns en lagstadgad rätt med 14 dagars ångerrätt, säger Skarderud.
När du köper från brittiska onlinebutiker, kom ihåg att de inte längre är en del av EU.
Oavsett var du köpt gåvan så är huvudregeln för byte att butiker kan sälja varan vidare.
Använd presentkort
Skarderud påpekar att många butiker i år har problem med leveranserna efter pandemin. Det kan innebära att många av varorna har sålt slut eller inte fått önskad modell, färg eller storlek. I det här fallet kan ett presentkort vara en bra lösning.
"Med ett presentkort kan mottagaren vänta och få precis den present de vill ha, även om butikerna inte får det förrän efter nyår", säger han.
En annan fördel med presentkort är att mottagaren kan använda dem efter jul, då det ofta sker försäljning.
– Då kan det bli fler julklappar för samma pengar. Dessutom behöver man som givare inte se att en dyr gåva, som kan vara dålig, bara kan bytas till halva priset, säger Skarderud.
Källa: NTB
Läs vår nästa artikel: Julhandel i Norge
