Przesyłki pocztowe nie odeszły w zapomnienie. Zmieniła się tylko ich forma – najczęściej są to paczki wysyłane ze sklepów internetowych do klientów lub zwroty reklamacyjne. Norge Posten mając na uwadze zmieniające się potrzeby w zakresie korzystania z usług pocztowych, uruchomiło od 16 kwietnia nowy projekt. Ma on na celu umożliwienie wysyłania paczek i listów bez konieczności ruszania się z domu.
Digitalt Frimerke
Pierwszym udogodnieniem, który ułatwia korzystanie z usług pocztowych, jest możliwość zakupu znaczka pocztowego online. Odbywa się to za pośrednictwem usługi Digitalt Frimerke. Wystarczy wypełnić formularz zamówienia, w którym określamy następujące kwestie:
– grubość przesyłki (zakres od 0,1 do ponad 7 cm)
– waga przesyłki (w zakresie od 0,1 g do 2000 g)
– liczbę wysyłanych przesyłek (maks. 9 przy jednym zamówieniu)
Po wypełnieniu wymaganych pól, następuje wybór sposobu wysłania przesyłki oraz przejście do płatności. Po jej zaksięgowaniu, klient otrzymuje kod, który jest równoznaczny ze znaczkiem pocztowym. Należy go wpisać górnym prawym rogu koperty. Tak przygotowana przesyłka jest gotowa do tego, by ją zaadresować i wysłać.
Nadaj paczkę we własnej skrzynce
Istnieją obecnie dwie formy nadania przesyłki pocztowej. Pierwsza jest standardowa i nie ulega zmianie od lat – wymaga jednak wyjścia z domu do najbliższego punktu pocztowego. Drugi sposób został uruchomiony 16 kwietnia i funkcjonuje pod nazwą sende fra egen postkasse. Wystarczy zamówić listonosza przez stronę internetową (można tego dokonać w momencie zakupu znaczka pocztowego online), który odbierze paczkę ze skrzynki pocztowej już następnego dnia roboczego. Jest to oferta dedykowana wszystkim tym, którzy cenią sobie swój własny czas i nie mają go wystarczająco dużo, by nadać przesyłkę w najbliższym punkcie pocztowym.
Wielki start po okresie testów
Warto nadmienić, że tego typu usługi były testowane w 2017 roku. Początkowo mogło z nich korzystać 10 tys. gospodarstw domowych, zaś w marcu 2018 roku przeprowadzenie próby tej usługi umożliwiono firmie Tise. Po zebraniu pozytywnych recenzji, Norge Posten zdecydowało się na stałe wprowadzić obie usługi do swojej oferty.
Co Norwegowie zazwyczaj wysyłają?
Jak twierdzi prezes norweskiej poczty, usługi pocztowe nie wyszły z mody. Zmieniła się jedynie forma wysyłanych przesyłek. W dobie rozwoju poczty elektronicznej nie są to już tradycyjne listy, chociaż zdarzają się jeszcze kartki z życzeniami oraz drobne prezenty dla babci. Jednak znaczny udział mają paczki pocztowe ze sklepów internetowych, a także zwroty reklamacyjne klientów zakupionych produktów.
Jak widać, Norge Posten idzie z duchem czasu. Szybkie tempo życia powoduje spadek znaczenia tradycyjnych usług pocztowych na rzecz firm kurierskich. Wykorzystując koncepcję „zamówienia listonosza”, Norge Posten ma nadzieję na zwiększenie udziału swoich usług na rynku przesyłek. Od 16 kwietnia klienci mogą ją nadać bez wychodzenia z domu. Wszystkie formalności załatwiane są za pośrednictwem dedykowanej strony internetowej, dzięki której można jednocześnie nabyć znaczki pocztowe, jak i zgłosić fakt, że przesyłka już czeka na listonosza w skrzynce pocztowej.
