Prawie dwie trzecie Norwegów deklaruje, że są zadowoleni z cyfrowych usług zdrowotnych w Norwegii. To wzrost o sześć punktów procentowych w porównaniu z rokiem ubiegłym. Jednocześnie prawie sześciu na dziesięciu Norwegów korzystało z cyfrowych usług zdrowotnych w ciągu ostatniego roku – to wzrost o 26 punktów procentowych w porównaniu z 2019 rokiem – czytamy w komunikacie rządu.
Przeczytaj również: Pomiar radonu to obowiązek! – Co każdy wynajmujący musi wiedzieć?
Coraz więcej osób zadowolonych z cyfryzacji usług zdrowotnych
Wśród osób, które były w kontakcie z cyfrowymi usługami zdrowotnymi w ciągu ostatniego roku, prawie sześć na dziesięć korzystało z nich trzykrotnie lub więcej. To może wskazywać na obniżenie bariery w korzystaniu z takich usług po pierwszym doświadczeniu.
– Bardzo cieszy nas wzrost akceptacji cyfrowych usług zdrowotnych przez Norwegów. Aby zapewnić najlepsze usługi zdrowotne na świecie również w przyszłości, konieczne jest dalsze rozwijanie cyfryzacji naszego wspólnego systemu opieki zdrowotnej – mówi minister zdrowia i opieki społecznej Jan Christian Vestre.
Cyfrowe usługi zdrowotne a osoby bliskie
16% obywateli Norwegii opiekuje się starszymi osobami wymagającymi wsparcia, 14% zajmuje się osobami ciężko chorymi, a 20% ma dzieci poniżej 16. roku życia.
Spośród nich prawie połowa (48%) uważa, że cyfrowe usługi zdrowotne „działają dobrze”, gdy korzystają z nich w imieniu innych.
Przeczytaj również: Samochody elektryczne wracają na buspasy w weekendy
– Aktywny udział w dbaniu o zdrowie własne i bliskich to strategiczny cel Narodowej Strategii e-Zdrowia dla sektora opieki zdrowotnej. Ważne jest, aby osoby bliskie miały dostęp do dobrych narzędzi cyfrowych. Obiecujące projekty, takie jak DigiHelse we współpracy z KS, umożliwiają użytkownikom i ich opiekunom cyfrową komunikację z personelem medycznym za pośrednictwem platformy Helsenorge – podkreśla Vestre.
Przeczytaj również: Jak Norwegia przygotowuje się na zagrożenia
Czy cyfrowy kontakt może zastąpić fizyczny?
Zdaniem 44% respondentów odpowiedź brzmi „tak”.
Nie zgadza się z tym prawie 30% badanych, a podobna liczba nie zajęła stanowiska w tej sprawie.
Badanie opinii mieszkańców na temat cyfrowych usług zdrowotnych prowadzone jest co roku od 2019 roku. W tym roku po raz pierwszy zadano pytanie o możliwość zastąpienia kontaktu fizycznego kontaktem cyfrowym.
Pozytywna tendencja
Ogólne opinie mieszkańców na temat cyfrowych usług zdrowotnych są stosunkowo stabilne, ale w 2024 roku widać pozytywną tendencję w porównaniu do 2023 roku.
Na przykład obecnie ponad trzy czwarte osób (76%) deklaruje dostęp do prostych cyfrowych usług zdrowotnych, co stanowi wzrost o cztery punkty procentowe w porównaniu z rokiem poprzednim. Z kolei trzy punkty procentowe więcej osób (łącznie 63%) uważa, że mają dostęp do bezpiecznych cyfrowych usług zdrowotnych w 2024 roku w porównaniu z 2023 rokiem.
– Mamy tu solidne podstawy do dalszego rozwoju. Rząd intensywnie pracuje nad rozwojem krajowych rozwiązań e-zdrowia i cyfrowej współpracy. Na ten cel przeznaczamy 1,25 miliarda koron w ciągu sześciu lat, z czego 225 milionów już w tym roku – zaznacza Vestre.
Dołącz do Watahy już teraz – włącz Radio Wataha
Nadal ważny kontakt fizyczny
Choć cyfryzacja usług zdrowotnych w Norwegii cieszy się coraz większą popularnością, należy zachować ostrożność przy ocenie jej skuteczności i zastępowania kontaktu fizycznego cyfrowym. Fakt, że 44% badanych uważa, iż cyfrowa komunikacja może zastąpić fizyczny kontakt z lekarzem, pozostawia niemal połowę respondentów w stanie wątpliwości lub wyraźnego sprzeciwu.
Czy cyfrowy kontakt może zastąpić fizyczny?
O ile prostota i wygoda e-usług są niepodważalnymi zaletami, to czy rzeczywiście mogą one sprostać potrzebom osób złożonych medycznie, starszych lub wymagających wsparcia emocjonalnego? Warto także zastanowić się, na ile deklarowana satysfakcja wynika z rzeczywistej poprawy jakości usług, a na ile z przystosowania się użytkowników do dostępnych narzędzi, których fizyczne odpowiedniki stają się trudniej dostępne.
Uzupełnienie tradycyjne formy opieki
Rozwijanie e-zdrowia to krok w przyszłość, ale kluczowe jest, by cyfrowe usługi uzupełniały tradycyjne formy opieki, a nie je wypierały – szczególnie w przypadku bardziej złożonych lub osobistych interakcji z systemem zdrowia.
Polub nas na facebooku i udostępnij innym nasz post
Źródło: regjeringen, Zdjęcie:pixabay
Przeczytaj również: Oslo walczy z emisją gazów cieplarnianych na budowach
