Norský úřad na ochranu spotřebitele nařídil společnosti, aby poskytla informace, aby mohla posoudit, zda jsou poplatky za faktury zákonné.
Convene Collection AS vybírá platby od spotřebitelů jménem jiných společností, včetně řady praktických lékařů. Při fakturaci si společnost Convene účtuje vysoké fakturační poplatky.
Přečtěte si také: Extrémní počasí Hansi a pomoc od NAV
Convene Collection AS je povinna při vystavení faktury zaslat informaci o skutečně vynaložených nákladech společnosti. To má umožnit norskému úřadu Ochrana zákazníka zkoumání, zda společnost fakturuje spotřebitelům vyšší částky, než je povoleno. Objednávku jsme odeslali na základě dotazů, které jsme obdrželi od spotřebitelů.
– Postupy placení faktur společnosti Convene mají dopad na mnoho lidí, protože společnost Convene mimo jiné posílá faktury jménem mnoha lékaři primární péče. Je proto důležité, abychom jako dozorový orgán provedli toto šetření, říká ředitel norského úřadu pro ochranu spotřebitelů Trond Rønningen.
Společnost Convene má nyní tři týdny na to, aby odeslala příslušné informace norskému úřadu pro ochranu spotřebitele, abychom mohli rozhodnout, zda jsou poplatky za faktury zákonné či nikoli.
Pokud dokumentace prokáže porušení, norský úřad pro ochranu spotřebitele zváží v této věci další kroky. Norský úřad na ochranu spotřebitele je mimo jiné oprávněn rozhodnout o ukončení dané praxe tím, že jí uloží pevné povinné pokuty. Máme také pravomoc ukládat poplatky za porušení.
Dejte nám like na Facebooku a sdílejte náš příspěvek s ostatními.
Zdroj: forbrukertilsynet
Přečtěte si také: Norsko zajišťuje dodávky energie a podporuje obranu Ukrajiny
