Norjassa on valittavana yli sata sähköntoimittajaa ja monia erilaisia energiasopimuksia heidän kanssaan.
Mitä jokaisen pitäisi tietää
-
Toimittajan vaihto
Useimmissa tapauksissa voit vaihtaa toimittajaa vapaasti ottamalla yhteyttä uuteen toimittajaan ja allekirjoittamalla sopimuksen hänen kanssaan. Voit tarkistaa hinnat etukäteen osoitteessa Strømpris.no
-
Oikeus irtisanoa sopimus
Kuluttajalla on 14 päivän oikeus irtisanoutua sähkön ostosopimuksesta, jos sopimusta tulee käsitellä etämyyntinä (yleensä puhelimitse tai Internetissä tehty sopimus) tai myyntinä pysyvän toimipaikan ulkopuolella (yleensä sopimus on ovelta ovelle). Mikäli kuluttaja ei ole saanut riittävästi tietoa oikeudesta peruuttaa sopimus ennen sopimuksen tekemistä ja/tai hän ei saanut sopimuksen tekemisen jälkeen pysyvällä välineellä olevaa peruuttamislomaketta (yleensä sähköpostitse lähetetty PDF-tiedosto), armonaikaa pidennetään enintään yhdellä vuodella.
Lisätietoja aiheesta sähkösopimuksen peruuttamisoikeutta koskevat tietovaatimukset löydät täältä joulukuussa 2022 energiantoimittajille lähetetyssä kirjeessä.
-
Sitoutumisaika
Joissakin sopimuksissa on sitova määräaika. Tämä aika ei voi olla pidempi kuin 12 kuukautta, lukuun ottamatta kiinteähintaisia sopimuksia. Lukitusaikaisen sopimuksen tekemisestä saat rahallisen edun, esimerkiksi alennuksen sähköstä tai muista palveluista. Voit irtisanoa tällaisen sopimuksen maksamalla kohtuullisen irtisanomismaksun.
-
Hintatiedot
Toimittajien tulee kaikessa markkinointitoiminnassa antaa selkeät tiedot hinnoista ja muista tärkeistä sopimusehdoista, esimerkiksi sovellettavista ajanjaksoista.
-
Muutokset hinnoissa ja ehdoissa
Kun sähköntoimittajasi muuttaa hintaa tai muita sopimusehtoja, sinun on saatava suora ilmoitus esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Lue myös: Nyt voit varata PESEL-numerosi
Usein käytetyt termit
Spot hinta sopimus
Sopimus siitä, että hinnan tulee olla yhdenmukainen Nord Pool -energiapörssin spot-hinnan (markkinahinnan) kanssa. Spot-hinnan lisäksi asiakkaan tulee maksaa energiantoimittajalle lisämaksu (ns. siirrosta).
Normaali muuttuva energiahinta
Sopimus, jossa sähköntoimittaja sitoutuu säännöllisiin hintamuutoksiin energiamarkkinatilanteen kehityksen mukaan. Hinta ei muutu päivästä toiseen kuten spot-hintasopimuksessa, vaan riippuu energiantoimittajan päätöksestä. Toimittaja on velvollinen ilmoittamaan sinulle uudesta hinnasta 14 päivää ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa.
Kiinteähintaiset sopimukset
Sopimus siitä, että kulutetusta sähköstä maksetaan kiinteä hinta tietyn ajanjakson, esimerkiksi vuoden, aikana. Sopimuskauden aikana sähköyhtiö voi vaatia vain sovittua hintaa, etkä asiakkaana voi vaihtaa toimittajaa, ellet maksa irtisanomismaksua sopimuksen peruuttamisesta.
Tykkää meistä Facebookissa ja jaa julkaisumme muiden kanssa
Lähde: forbrukertilsynet, Kuva: pixabay
