.
У наш час доступ до інформації про власне здоров’я, захворювання та лікування має вирішальне значення для надання належної медичної допомоги. Але що, якщо мова, якою ви користуєтеся щодня, не є тією, якою користуються медичні працівники? Саме тоді вам потрібен перекладач, щоб допомогти вам зрозуміти всю необхідну інформацію. У цій статті ми обговоримо, хто має право на перекладача в медичних службах. Як його замовити, хто може виступати перекладачем і які ваші права та обов'язки в цьому процесі.
Хто має право на перекладача?
Якщо ви опинилися в ситуації, коли не розумієте, що говорять про ваше здоров’я, і не можете висловити свої потреби норвезькою мовою. Ви маєте право на перекладача на бажану мову. Це означає, що незалежно від того, чи ви іноземець, чи щодня говорите норвезькою мовою, ви маєте право на підтримку перекладача.
Хто замовляє послуги перекладача?
Відповідальність за замовлення кваліфікованого перекладача несе служба охорони здоров'я. Медичний персонал оцінює, чи потрібен перекладач у тому чи іншому випадку. Однак, як пацієнт, ви також маєте право повідомити про своє потреба в допомозі перекладач, напр призначаючи зустріч або зателефонувавши безпосередньо до закладу охорони здоров’я.
Онлайн перекладачі як альтернатива
Варто зазначити, що перекладач, присутній через відео- чи телефонний зв’язок, іноді може бути не менш ефективною альтернативою фізично присутньому перекладачеві. У Законі про перекладачів чітко зазначено, що органи влади громадськість зобов'язана використовувати послуги кваліфікованого перекладача, незалежно від форми спілкування.
Хто може перекладати?
Усний перекладач повинен мати відповідну освіту в галузі перекладу. Діти не можуть виконувати роль перекладачів просто так людей без відповідна освіта. Важливо, щоб перекладач був кваліфікованим і компетентним у перекладі змісту медичних бесід.
Правила користування послугами перекладача
Користуючись послугами перекладача, важливо точно визначити бажану мову спілкування. Якщо перекладач замовлений на певний час, важливо, щоб ви були пунктуальними. Якщо ви не можете бути присутніми на зустрічі, його необхідно скасувати щонайменше через 24 години раніше запланованої дати, інакше ви можете понести витрати на консультацію.
Роль перекладача
Перекладач зобов'язаний зберігати конфіденційність і не має права розголошувати зміст розмов, які він перекладає. Його завдання полягає лише в перекладі змісту без додавання власних думок чи порад. Перекладач повинен залишатися нейтральним і не брати на себе роль сторони чи позиції.
Хто платить за перекладача?
Послуги перекладача для медичних пацієнтів зазвичай безкоштовні. Винятком може бути ситуація, коли ви йдете до стоматолога і платите витрати на лікування зубів. Тоді ви також будете зобов'язані оплатити послугу перекладач.
Ви можете подати скаргу
Якщо ви вважаєте, що не отримали підтримки перекладача, навіть якщо він вам потрібен. Ви маєте право подати скаргу до відповідних установ, таких як установа, де ви є пацієнтом, адміністративна одиниця вашого району, Пацієнт- ог брукеромбудет Lub Likestillings- og diskcrimineringsombudet.
.
Розуміння інформації про ваше здоров’я має вирішальне значення забезпечити належне медичне обслуговування. У ситуаціях, коли мова є перешкодою, перекладач може бути вашою підтримкою. Пам’ятайте, що ви маєте право на перекладача, який допоможе вам зрозуміти важливу інформацію, і що існують установи, які можуть вам допомогти ви можете зв'язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з отриманням цієї підтримки.
