500 000 domácností nedostane od vlády automaticky dotace na elektřinu. Důvodem je, že dostávají elektřinu a nájem sítě na samostatné faktury.
– Pokud vám nebude fakturováno, tedy platíte nájem sítě přímo půjčovně sítě, pak přebytečnou částku podpory kromě nájemného sítě složíme na účet zákazníka. Úkolem je mít správné číslo účtu, na který budou zákazníci platit. Říká account manager Espen Lundberg Pedersen ve společnosti Glitre energi nett pro NRK.
Čtyři z pěti domácností dostávají nájem a účet ze sítě elektřina na stejné faktuře. Z faktury je tedy odečtena celá částka státní podpory.
Místo toho půl milionu domácností dostává dvě faktury – jednu za nájem sítě a jednu za elektřina. Vzhledem k tomu, že dotace na elektřinu je vyšší než nájemné za síť za prosinec, mnozí budou přeplaceni. Společnosti to musí zaplatit zákazníkovi samy.
Pedersen říká, že nemá všechna čísla účtů svých zákazníků nebo mají špatné číslo účtu. Tvrdí, že zaslali e-mail všem svým nefakturujícím zákazníkům a požádali je o registraci platného čísla účtu.
Částka kreditu se zákazníkovi neztratí, ale bude odečtena faktury na další měsíc.
Zdroj: NTB
Přečtěte si náš další článek: Dluh domácností v Norsku