. 
500 000 hushåll får inte automatiskt elbidrag från staten. Anledningen är att de får hyra för el och nätet på separata fakturor.
– Om du inte har fakturering, det vill säga du betalar näthyra direkt till företaget som hyr nätet, så betalar vi det överskjutande stödbeloppet utöver näthyran till kundens konto. Utmaningen är att ha rätt kontonummer där kunderna ska betala. Säger Espen Lundberg Pedersen, Account Manager på Glitre energi nett för NRK.
Fyra av fem hushåll får sin hyra och räkning från nätet elektricitet på samma faktura. Därför dras hela beloppet av statligt stöd från fakturan.
En halv miljon hushåll får istället två fakturor – en för näthyra och en för elektricitet. Eftersom elbidraget är högre än näthyran för december kommer många att få för mycket betalt. Företagen måste själva betala detta till kunden.
Pedersen hävdar att han inte har alla kunders kontonummer eller så har de fel kontonummer. Det påstår sig ha skickat ett e-postmeddelande till alla sina kunder som inte fakturerar och bett dem registrera ett giltigt kontonummer.
Kreditbeloppet kommer inte att gå förlorat för kunden utan dras från fakturor för nästa månad.
Källa: NTB
Läs vår nästa artikel: Hushållens skulder i Norge
